其實(shí)打電話也是要講究技巧和方法的,只有掌握了這塊技巧和方法才可以使你快速的征服客戶,并快速達(dá)成交易提高銷量。在這里推銷員門(mén)戶精心整理和搜集了一些有效的頂級(jí)銷售技巧,大部分都是我在以前業(yè)務(wù)過(guò)程中所總結(jié)的,現(xiàn)在分享給大家。大家相互交流共同進(jìn)步噢。
1、在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對(duì)方問(wèn)到我是誰(shuí),我會(huì)說(shuō)是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)
會(huì)大一些;(裝老板朋友/客戶(與外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門(mén)是比較好轉(zhuǎn)的,如:人事招聘,銷售,市場(chǎng),廣告,采購(gòu)。)
2、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號(hào)碼去打,不同的人接,會(huì)有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。
3、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(wèn)(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就躲過(guò)前臺(tái)啦,然后就看如何與非前臺(tái)人員如何溝通了,沒(méi)
準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里,呵呵!
4、直接告訴前臺(tái)建網(wǎng)站有好處,或者做推廣的必要性,讓她無(wú)法拒絕!
5、如果你覺(jué)得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法!
6、事態(tài)嚴(yán)重化(使無(wú)權(quán)處理)例如:(對(duì)于房產(chǎn)公司)你好,我有一棟樓要出租,希望找你們公司老總談,不知道你們老板貴姓?再如:
(對(duì)于廣告公司)你好,我是北京晚報(bào)的,您們公司老總是那一位?我們跟他談?wù)劥淼氖虑?
7、你好我是互聯(lián)網(wǎng)提供商招聘部的,貴公司在我們這里登記招聘員工的信息,我想問(wèn)一下貴公司的法人是誰(shuí)?因?yàn)槲覀円藢?duì)您的相關(guān)資
信情況!
8、夸大身份!例如:你好,轉(zhuǎn)你們李總(聲音要大)!我是××公司的王總啊!
9、 運(yùn)用絕招:歷史上最卑鄙無(wú)恥有效的兩種方法
假設(shè)知道老總姓李!
A:你好這是鄭州**公司
B:你好,李**叔叔在么?我是他的侄子!
嘟嘟--轉(zhuǎn)過(guò)去了
假設(shè)不知道老總姓什么?
A:你好這是**公司
B:你好**公司吧,你們?cè)?*大廈上么?我是電力公司的,你們這個(gè)月的電費(fèi)有點(diǎn)問(wèn)題,給我轉(zhuǎn)到行政部 嘟嘟---轉(zhuǎn)過(guò)去了
對(duì)付她們很容易的,只要你有征服他們的欲望,就有辦法!)
10、 委婉威脅法!
1、例如:小姐,這事情很重要,你能否做主? 我很急,馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總(或負(fù)責(zé)人)
備注:此類方法適用于買(mǎi)域名!