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客戶說價(jià)格太貴的真相在哪

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  價(jià)格太貴,或許是客戶經(jīng)常掛在嘴邊的市場(chǎng)用語。這句話里面有沒有客戶的真正的從眾心理,這是需要做銷售的人員來回答與解決。

  說實(shí)話,主要原因還不是客戶的從眾心理使怪,而是一些其他因素。

  那么客戶說價(jià)格太貴背后的真正含義是什么呢?綜合起來分析可分為下面幾種:

  1、含義一:價(jià)格比別人高,難以作決定

  有時(shí)候客戶確實(shí)嫌你的價(jià)格高,所以才難做決定。這時(shí)候客戶往往進(jìn)入了購買的評(píng)估選擇階段,銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評(píng)估準(zhǔn)則,弱化價(jià)格,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比下去,最后贏得訂單。

  2、含義二:我對(duì)你不了解,風(fēng)險(xiǎn)很大,再考慮考慮

  客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有顧慮,所以才以價(jià)格太貴為借口,選擇了拒絕。其實(shí)客戶心中真正想的是如果決定有錯(cuò),會(huì)很被動(dòng)。所以要積極主動(dòng)地消除客戶的顧慮。

  3、含義三:你說的這些不是我真正關(guān)心的

  當(dāng)客戶說價(jià)格太貴的時(shí)候,也許只是一個(gè)借口,真正的問題在于銷售人員沒有把握好需要認(rèn)知,忽視了客戶真正的想法,只一味地在那里自說自話。因此銷售人員要學(xué)會(huì)如何從解決客戶問題的角度出發(fā),來陳述你的產(chǎn)品或服務(wù)。告訴客戶你的產(chǎn)品能夠解決客戶哪些問題,才能成功拿下客戶。

  只要當(dāng)你真正地了解了客戶說價(jià)格太貴的原因,對(duì)于你下一步把自己的產(chǎn)品銷售出去,起著關(guān)鍵作用。

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