眾所周知,一個(gè)人的心態(tài)對(duì)其自身尤為重要,心態(tài)決定了我們的從業(yè)態(tài)度,態(tài)度決定了一切,各行各業(yè)都是如此。作為一個(gè)銷售人員,想要實(shí)現(xiàn)成功銷售,就必須具備以下六大心態(tài)。下面,我們一起來(lái)看看六大成功銷售心態(tài)有哪些。
1、自信
從實(shí)際出發(fā),相信自己一定可以。這便是自信。自信能產(chǎn)生一種氣勢(shì),一種強(qiáng)大的氣場(chǎng),一種讓人震懾的力量。毛老的自信人生二百年,會(huì)當(dāng)水擊三千”是何等的氣勢(shì)磅礴。
2、包容
在銷售中,要懂得包容,應(yīng)該對(duì)有些違背常理的人或事不要計(jì)較,在小事上不計(jì)較個(gè)人得失,得饒人處且饒人。當(dāng)你的善意得不到客戶的理解,當(dāng)客戶無(wú)理取鬧,當(dāng)客戶無(wú)情拒絕,你能不能做到平和心態(tài),一如既往,永不退宿?當(dāng)然,當(dāng)客戶想對(duì)你非禮,還是需要堅(jiān)守原則的。
3、堅(jiān)持
自信可以做得到,積極的行動(dòng)和樂(lè)觀的精神也可以沒有問(wèn)題,在目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)以前,能不能夠堅(jiān)持,就是對(duì)你最大的考驗(yàn)。為什么追不到自己喜歡的女生,因?yàn)槟阒挥腥斓臒岫?,一開始火勢(shì)很猛,慢慢地火就滅了。一個(gè)真正敢于堅(jiān)持的人,就像永不熄滅的奧運(yùn)圣火一樣,熊熊燃燒。
4、反省
孔圣人的得意門生曾子告訴我們:吾日三省吾身。原意是每天要從三方面反省自己。放到今天看,我們每天都要反省自己。今天有哪些事情做得不對(duì),哪些事情做得不夠好,哪些事情明天可以做得更好。如果我們這樣不斷追求,進(jìn)步一定是明顯的,超越自我不是一句空話。能夠反躬自省的人,就一定不是庸俗的人。英國(guó)小說(shuō)家布朗寧如是說(shuō)。
5、謙遜
在周易六十四卦中,每一卦都是有吉有兇,唯有謙卦,六爻皆吉,稱得上大吉大利。謙卦提倡謙遜,只要謙遜就能吉利。由此可見,一個(gè)謙遜,涵蓋了多少美德修養(yǎng)。在銷售中,謙遜不僅是一種心態(tài),也是一種技巧,屢試不爽的技巧。如果你對(duì)顧客說(shuō)話時(shí),正氣凜然,火勢(shì)較旺,你就不會(huì)給人親近感,就很難親近顧客,因而不容易和顧客溝通,容易失去機(jī)會(huì)。
6、積極
積極和主動(dòng)是孿生兄弟,積極的人肯定主動(dòng),肯定熱情面對(duì)現(xiàn)實(shí),不管發(fā)生什么,都能樂(lè)觀看之,泰然處之。看上一個(gè)美眉,有信心擺平,但是沒有積極主動(dòng)的行動(dòng)是不行的。所以,要自信,更要積極的行動(dòng)。積極主動(dòng)是自信的外在表現(xiàn)。生活像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)它展顏歡笑時(shí),它所回報(bào)給你的,一定也是醉人的笑容。世界上最偉大的汽車推銷員喬·吉拉德曾說(shuō):當(dāng)你笑時(shí),整個(gè)世界都在笑,一臉苦相沒人理睬你。”積極的人需要笑看風(fēng)云。
以上給大家介紹的六大心態(tài),使我們銷售員想要實(shí)現(xiàn)成功銷售所必須具備的條件,也是一種較高的心理素質(zhì)。各位從事銷售工作的人員,你對(duì)號(hào)入座以下,看看你是否具有以上的所有心態(tài)呢?