我們知道，成功從來(lái)就沒(méi)有任何捷徑可言，想要做一個(gè)高效的成功銷(xiāo)售員也是如此。只是捷徑?jīng)]有，高效的銷(xiāo)售員身上還是具有一些相同的習(xí)慣值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，他們可以很大程度的幫助你實(shí)現(xiàn)高效銷(xiāo)售。下面的6大高效銷(xiāo)售習(xí)慣，一起來(lái)看看!
1、信守承諾
信任是任何關(guān)系的關(guān)鍵部分，這在銷(xiāo)售中也特別重要。當(dāng)優(yōu)秀銷(xiāo)售做承諾時(shí)，他們信守他們的承諾，這些也增強(qiáng)了客戶對(duì)他們的信任。
2、歡迎抱怨
優(yōu)秀的銷(xiāo)售不會(huì)回避批評(píng)，或者當(dāng)他們遇到一個(gè)抱怨的客戶時(shí)，他們開(kāi)始抗辯。事實(shí)上，他們歡迎這樣情形。調(diào)查顯示，當(dāng)客戶抱怨時(shí)，這表明當(dāng)問(wèn)題被解決時(shí)，他們確實(shí)想和這個(gè)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。
3、記筆記
一個(gè)會(huì)議后的幾分鐘，大多數(shù)人已經(jīng)忘記了其他人的絕大部分。所以，當(dāng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售聽(tīng)見(jiàn)重要信息，比如在和決策人開(kāi)會(huì)商談銷(xiāo)售項(xiàng)目時(shí)，他們會(huì)記筆記?？蛻魰?huì)記住他們?cè)儐?wèn)的東西，以及他們得到承諾的東西。優(yōu)秀的銷(xiāo)售也需要記住。
4、從未放棄
一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)從不輕松。有時(shí)，比如當(dāng)你失去一個(gè)大單，或者一個(gè)大客戶，這是相當(dāng)令人沮喪的。但是，即便在最糟糕的時(shí)刻，成功就在不遠(yuǎn)處。不是放棄，卓越表現(xiàn)的銷(xiāo)售會(huì)集中精力在他們能成功的所有原因上，并且找到一個(gè)方法來(lái)贏得勝利。
5、給人好的第一印象
按照科學(xué)研究，當(dāng)你遇見(jiàn)一個(gè)陌生人時(shí)，你沒(méi)有多少時(shí)間給別人留下印象。事實(shí)上，這個(gè)過(guò)程是7秒。如果沒(méi)有留下好印象，你需要努力克服這種印象。優(yōu)秀的銷(xiāo)售知道，重要的是在與潛在客戶和客戶的那些第一次見(jiàn)面，要看上去聰明，有好的談吐，因?yàn)檫@是他們被記住的原因。
6、有一個(gè)積極的態(tài)度
人們想和那些熱情的，那些有完全積極態(tài)度的人進(jìn)行合作。當(dāng)然，每個(gè)人都有情緒不好的日子，但是優(yōu)秀的銷(xiāo)售不會(huì)在客戶面前顯示這些壞情緒。他們會(huì)休息一天，或者更好的是，他們會(huì)培養(yǎng)個(gè)人性的技能去管理這些壞情緒。JohnTrace認(rèn)識(shí)一個(gè)非常成功的銷(xiāo)售，如果他有壞情緒時(shí)，他會(huì)回家，換套制服。這個(gè)過(guò)程給他一個(gè)緩沖，幫助他回到積極狀態(tài)，和高績(jī)效模式。
從事銷(xiāo)售工作的你，以上的6大習(xí)慣或許你已經(jīng)養(yǎng)成，或許你還未成習(xí)慣?？傊?，不管怎么樣，養(yǎng)成以上6大習(xí)慣對(duì)我們的銷(xiāo)售工作只有利而沒(méi)有弊。這是毫無(wú)疑問(wèn)的，這些習(xí)慣的養(yǎng)成使我們離高效銷(xiāo)售越來(lái)越近。
