據(jù)WindowsLatest報道,諸多網(wǎng)友反饋微軟最新推送的KB4549951 Windows 10系統(tǒng)更新又出問題,部分Windows 10用戶在安裝KB4549951累積更新時遭到報錯無法安裝,提示0x8007000d,0x800f081f,0x80073701在內(nèi)的各種錯誤,而另一些安裝成功的用戶,則報告了各種各樣的問題,其中包括藍(lán)牙、Wi-Fi失效、藍(lán)屏死機、系統(tǒng)崩潰等嚴(yán)重問題。
在微軟的論壇和反饋中心,許多用戶反饋,計算機安裝KB4549951更新后,出現(xiàn)了影響正常使用的問題。
反饋中最多的問題是藍(lán)牙失效,不少用戶稱在設(shè)備管理器中找不到藍(lán)牙設(shè)備,卸載系統(tǒng)更新后仍未恢復(fù)。以及有反饋稱Wi-Fi性能受到極大影響,比如無法顯示可連接的網(wǎng)絡(luò),以及“Wi-Fi上傳速度從200+Mbps下降至不足1Mbps”。
此外有用戶稱更新后系統(tǒng)性能也受到了嚴(yán)重影響,并且有一定幾率遇到系統(tǒng)崩潰和藍(lán)屏死機,比較多的錯誤報告為“KERNEL MODE HEAP CORRUPTION”。
外媒表示,目前可行的解決方案為卸載更新,但不排除卸載后仍無法解決,如果那樣則需要重置系統(tǒng)。
卸載更新方法:
點擊開始按鈕并鍵入“Windows更新”
選擇“Windows更新設(shè)置”頁面選項,或者轉(zhuǎn)到“設(shè)置應(yīng)用程序更新與安全”,然后單擊“Windows更新”選項
在“Windows更新”頁上,單擊“查看更新歷史記錄并選擇“卸載更新”
在控制面板中查找并選擇KB4549951
點擊“卸載”按鈕
提示后重新啟動設(shè)備
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