電話銷售過(guò)程中的心態(tài)調(diào)整

　　1、推銷成功的同時(shí)，要使這客戶成為你的朋友。

　　2、對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。

　　3、越是難纏的準(zhǔn)客戶，他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。

　　4、應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到，認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。

　　5、要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。

　　6、說(shuō)話時(shí)，語(yǔ)氣要和緩，但態(tài)度一定要堅(jiān)決。

　　7、成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標(biāo)。

　　8、只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人，才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。

　　9、忘掉失敗，不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。

　　10、世事多變化，準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。

　　11、慢慢了解客戶的消費(fèi)心理，不要急于求成。

　　12、你要知道人生沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功。

　　13、整體形象讓客戶看得舒服順眼，不是亮亮的正裝才能贏得信任。

　　14、有時(shí)沉默是金。

　　15、技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制，要有自己的特色。

　　16、適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考，讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。