所謂O2O營(yíng)銷，是一種電子商務(wù)模式，全稱是Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，它區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。其營(yíng)銷原則主要由以下十條：
1. 激發(fā)客戶分享
2. 營(yíng)銷必須靠自己
3. 信任比價(jià)格重要
4. 在線營(yíng)銷就是互動(dòng)
5. 內(nèi)容營(yíng)銷強(qiáng)于廣告
6. 服務(wù)也是營(yíng)銷環(huán)節(jié)
7. 拉到線下是關(guān)鍵環(huán)節(jié)
8. 客戶講故事更有說(shuō)服力
9. 服務(wù)的結(jié)束并非營(yíng)銷終點(diǎn)
10. 跟用戶使用同樣的在線工具
O2O 概念的風(fēng)靡，是我們這個(gè)時(shí)代的寫照。我們看著許多技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)公司忙不迭地去開(kāi)發(fā)基于O2O 概念的平臺(tái)，然而在平臺(tái)搭建之中，處處只考慮自己如何控制渠道，控制商家的營(yíng)銷過(guò)程。因而，所謂閉環(huán)”概念如果只站在平臺(tái)一方設(shè)計(jì)，這對(duì)于平臺(tái)的客戶——商家其實(shí)并無(wú)任何好處。平臺(tái)設(shè)計(jì)必須是利他性的，商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行的閉環(huán) ” 營(yíng)銷才 是O2O實(shí)現(xiàn)的核心!
