2015年04月11日訊 誠(chéng)信維修，明碼標(biāo)價(jià)，不使用假冒偽劣配件，延長(zhǎng)質(zhì)保期、優(yōu)惠工時(shí)費(fèi)……汽車維修質(zhì)量服務(wù)月將于本月15日啟動(dòng)，屆時(shí)西安市兩百多家一類維修企業(yè)將開展不低于十五項(xiàng)的免費(fèi)檢測(cè)和洗車服務(wù)。
質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)由市汽車維修行業(yè)管理處和機(jī)動(dòng)車服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起，將主要解決今年‘3·15’期間消費(fèi)者投訴較多的維修企業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不透明、不誠(chéng)信等問題。在4月15日至5月15日的活動(dòng)期間，我市現(xiàn)有200多家一類維修企業(yè)和部分二三類維修企業(yè)將推出明碼標(biāo)價(jià)、杜絕假冒偽劣配件、延長(zhǎng)質(zhì)保期、優(yōu)惠工時(shí)費(fèi)、免費(fèi)多項(xiàng)檢測(cè)和洗車等五項(xiàng)服務(wù)。
針對(duì)消費(fèi)者反映集中的問題，行業(yè)管理處要求各企業(yè)制定可行措施，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。堅(jiān)持綠色維修理念，對(duì)能修復(fù)的絕不更換，對(duì)能更換零部件的絕不更換總成，以減少能源消耗和車主負(fù)擔(dān)。
為了讓更多消費(fèi)者了解熟悉維修常識(shí)，活動(dòng)期間汽車維修行業(yè)還將組織各種專題講座，為車主提供汽車維修技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)等系列活動(dòng)，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者對(duì)車輛構(gòu)造、汽車保養(yǎng)、維修和技術(shù)等知識(shí)的需求，避免后期維修中產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
