1、商場(chǎng)是生態(tài)系統(tǒng)，不是戰(zhàn)場(chǎng)
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)。商業(yè)就是爭(zhēng)奪市場(chǎng)的公司、公司內(nèi)部各部門(mén)、客戶和商家等的系列沖突，是你死我活”的競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為商場(chǎng)是生態(tài)系統(tǒng)，不是戰(zhàn)場(chǎng)。商業(yè)是由尋求市場(chǎng)生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構(gòu)成的，是你活我活，你死我死”的相互依賴(lài)關(guān)系。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日趨明顯，國(guó)家、企業(yè)以及企業(yè)各部門(mén)都是生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)，相互影響，相互依存。
2、管理是服務(wù)，不是控制
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為管理就是控制。在于控制員工的一舉一動(dòng)，敦促他們按管理者的意愿行事，管理者叫他往東，他就不要往西。
現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為管理是服務(wù)，不是控制。管理的工作就是指明方向，提供員工完成工作所需的資源。決策是由公司最低層”做出的，有員工自己的規(guī)定和方向，讓每個(gè)人都覺(jué)得自己是舉足輕重的，對(duì)公司盈虧都是有所影響的，從而更能激勵(lì)他們。讓他們直接而又深切地感受到了企業(yè)的脈搏”，反過(guò)來(lái)又使整個(gè)公司對(duì)市場(chǎng)更為敏感。
3、員工是同輩，不是小孩
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為員工像小孩。員工太不成熟了，如果不嚴(yán)加管束，他們會(huì)把公司財(cái)產(chǎn)偷得一干二凈。
現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為員工是同輩，不是小孩。被聘用的每一個(gè)員工都好像是公司中最重要的人，一個(gè)有才干的人是能夠全力以赴的人。
4、公司是社區(qū)，不是機(jī)器
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為公司是機(jī)器。公司是這樣一種機(jī)制：?jiǎn)T工在其中是缺乏個(gè)性的齒輪，作為零件，每個(gè)人都是可以更換的。
現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為公司是社區(qū)，不是機(jī)器。公司是由擁有希望和夢(mèng)想的個(gè)人組成的集合體，是志同道合者匯聚一堂的地方，個(gè)人的希望和夢(mèng)想又與公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)息息相關(guān)。員工不再像一臺(tái)大機(jī)器的零件，而是企業(yè)內(nèi)富有活力的細(xì)胞體，與流水線上的操作工人被動(dòng)地適應(yīng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)相反，更傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不愿意受制于物。
5、激勵(lì)靠眼光，不是靠擔(dān)驚受怕
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為動(dòng)力靠員工害怕。經(jīng)理靠炒魷魚(yú)、嘲諷和取消特權(quán)來(lái)激勵(lì)員工。
現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為動(dòng)力靠眼光，不是靠擔(dān)驚受怕。雇員拼命工作，不需要強(qiáng)迫，不需要恐嚇。他們目標(biāo)明確，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)懷有堅(jiān)定的信心，真正地喜歡自己所做的一切。如果知道自己一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將有巨大的回報(bào)，知道收獲的碩果中也有他們的一份，那么他們將以極大的熱情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。
6、變革即發(fā)展，不是痛苦
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為變革是痛苦的。變革既復(fù)雜又困難，除非萬(wàn)不得以，否則不變革。
現(xiàn)代管理新理念則認(rèn)為變革是求發(fā)展，銷(xiāo)售技巧，不是痛苦。變革是適應(yīng)新市場(chǎng)，再次獲得成功的必由之路。新技術(shù)領(lǐng)域的先驅(qū)，他們無(wú)時(shí)不在拓展新天地。
