作為一名銷(xiāo)售,做基本的是要有一張能說(shuō)的嘴。但是,能說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們還要學(xué)會(huì)會(huì)說(shuō)。我們要知道,銷(xiāo)售不是面對(duì)這一個(gè)客戶(hù)噼里啪啦不停地言語(yǔ),而是要善于抓住客戶(hù)的心理,步步為營(yíng),讓他主動(dòng)向你下單。這樣的你,才是一名成功的銷(xiāo)售員。下面,我來(lái)給大家講講成功拜訪客戶(hù)的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
第一步:稱(chēng)呼對(duì)方的名。叫出對(duì)方的姓名及職稱(chēng)——每個(gè)人都喜歡自己的名字從別人的口中說(shuō)出。
第二步:自我介紹。清晰地說(shuō)出自己的名字和企業(yè)名稱(chēng)。
第三步:感謝對(duì)方的接見(jiàn)。誠(chéng)懇地感謝對(duì)方能抽出時(shí)間接見(jiàn)您。
第四步:寒喧。根據(jù)事前對(duì)客戶(hù)的準(zhǔn)備資料,表達(dá)對(duì)客戶(hù)的贊美或能配合客戶(hù)的狀況,選一些對(duì)方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話(huà)題。
第五步:表達(dá)拜訪的理由。以自信的態(tài)度,清晰地表達(dá)出拜訪的理由,讓客戶(hù)感覺(jué)您的專(zhuān)業(yè)及可信賴(lài)。
第六步:講贊美及詢(xún)問(wèn)。每一個(gè)人都希望被贊美,可在贊美后,接著詢(xún)問(wèn)的方式,引導(dǎo)客戶(hù)的注意、興趣及需求。
以上就是我們拜訪客戶(hù)的一些正確的話(huà)術(shù)步驟。做好了這一點(diǎn),你成功開(kāi)發(fā)客戶(hù)的可能性將大大提高。希望今天跟大家分享的對(duì)大家有一定的幫助,也祝愿你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷地飆升。