眾所周知,不管是做什么,我們都要掌握方法和技巧,要不然,你永遠(yuǎn)落后于別人。銷售也不例外。以下三大銷售技巧,就是今天要給大家介紹的內(nèi)容。如果你是一個初入銷售行業(yè)的銷售新手,如果不想永遠(yuǎn)做別人眼中的”銷售菜鳥,那就來看看吧!
1、明確銷售的本質(zhì)。
對銷售人員來說,最核心也是最重要的銷售技巧就是如何掌握客戶的真實(shí)需求。成交量高的銷售人員與成交量低的銷售人員的目的都是為了促成產(chǎn)品的交易,但其中細(xì)小的差距決定成交量的高低。一些成交量高的銷售人員,會將提問放在第一位,目的是為了了解客戶的真實(shí)需求,而成交量低的銷售人員,則將說放在了第一位,忽略對客戶的了解,一味的想通過產(chǎn)品自己產(chǎn)品的優(yōu)勢來讓達(dá)到讓客戶購買的目的。只有不斷的問,才能了解客戶的需求。
2、達(dá)成銷售需要過程。
在進(jìn)行銷售過程中,不妨采用漏斗銷售法。在銷售前,對可能影響客戶決策的因素羅列出來,然后針對每個因素與客戶溝通,查看到底是哪些因素是不會影響客戶、哪些因素是目前正在影響客戶的,這樣不僅可以保證銷售人員掌握顧客的需求,而且在下次溝通時只要針對那些影響因素進(jìn)行溝通就可以,避免重復(fù)的動作既浪費(fèi)自己時間和精力,也不會引起客戶的方案。
3、正確認(rèn)識漏斗理論。
漏斗理論,作為一個工具來幫助銷售人員進(jìn)行銷售,但是,其更大的目的是為了培養(yǎng)銷售人員以客戶需求為導(dǎo)向的銷售思考模式。好的產(chǎn)品不見得是客戶需要的產(chǎn)品,即便是相同的產(chǎn)品,也會因?yàn)榧?xì)微的差異導(dǎo)致客戶的拒絕。只有發(fā)現(xiàn)其中的差異,才能想到解決的辦法。而忽略客戶對產(chǎn)品的需求。一些經(jīng)驗(yàn)較為欠缺的銷售員,在前期可以采用這種方法來逐漸培養(yǎng)以客戶需求為導(dǎo)向的銷售,同時在掌握因應(yīng)不同類型客戶的談話類型和風(fēng)格,這樣可以有效提升銷售人員的能力,促成交易量的提升。
銷售不比其他行業(yè),他更多的需要掌握一些銷售技巧,從銷售話術(shù)到銷售心理都是如此。以上的3大銷售技巧,如果你真的做到了,你絕對可以擺脫菜鳥銷售的級別了。