對于銷售人員來講,客戶是維系其生存和發(fā)展的根本所在。沒有客戶就沒有銷售業(yè)績可言,因為你連銷售的對象都沒找到,何來銷售業(yè)績?因此,加大客戶的開發(fā)力度,掌握一定的客戶資源對我們銷售員來說很重要。不過,對于本身客戶資源就比較狹小的我們來說,如何掌握更多的客戶資源呢?下面,小編帶你一起來了解一下。
1、運用緣故法開發(fā)顧客
所謂的緣故法,其實可以分開來看,緣”就是指偶遇的,故”是指早就認(rèn)識的。意思是說,銷售人員要想拓寬自己的客戶資源,就要結(jié)識新朋友,不忘老朋友”,只有這樣,才能保持豐富的客戶資源。
2、親朋好友免費介紹
你的產(chǎn)品或許不適合你的親朋好友,但總有可能適合你親朋好友的朋友、同事及其他有接觸的人。這些人有交往密切的人,包括從前的鄰居、同學(xué)、同事等;有配偶的親友,包括配偶的親戚與好友、配偶的同事及同學(xué)、配偶在其他俱樂部結(jié)識的人;有共同嗜好的人,包括共同唱歌的人,共同打麻將的人,共同打高爾夫球的人,共同打網(wǎng)球的人,共同下象棋的人等。當(dāng)你為自己建立一個客戶推薦系統(tǒng),你的顧客將會源源不斷,而且這些顧客對你更信賴,更有忠誠度,消費額也更高。
3、關(guān)系鏈來增加顧客
曾獲美國最偉大的銷售員”稱號的汽車銷售大王喬治?吉拉德在其自傳中寫道:每一個客戶的背后都有250人,稱為250定律”。他指出,銷售員若得罪一個人,也就意味著得罪了250人;相反,如果銷售員發(fā)揮自己的才智利用”了一個客戶,也就得到了250個關(guān)系。由此可知,關(guān)系網(wǎng)的鋪開,對于營銷人員拓展客戶幫助極大。
以上三點就是今天小編給大家介紹的,掌握更多客戶資源的方法。希望各位不要放棄任何一個尋找客戶的機會。可以說,機會是平等的,就看你會不會積極主動地去抓住機會,去把握每一次可以出單的機會了。