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會議營銷的那些事

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  會議營銷這種營銷模式,是最近幾年風行中國市場里的,它的優(yōu)勢讓其他的營銷望塵莫及。

  首先,我們講講會議營銷的定義。會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷、服務營銷。它是指通過尋找特定顧客,利用親情服務和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。它對商家出售產(chǎn)品、消費者了解產(chǎn)品都有很大幫助。

  會議營銷的核心就是在消費者心目中建立對品牌的信任,并長期的維護這種信任,在競爭日益激烈,市場高度同質化的今天,僅靠產(chǎn)品本身往往難達到這一目的,還要與消費者進行針對性宣傳,提供真誠地服務,有效地營銷策略都是極具個性化的,只有精確的鎖定目標消費者,并與之開展一對一的溝通,滿足消費者差異化的需求,方能提高滿意度,增強品牌忠誠,使企業(yè)得到長期的發(fā)展。

  會議營銷正是建立在一對一互動溝通基礎上的一種整合服務營銷體系,主要是通過建立消費者資料庫,收集目標消費者的資料,并且對這些資料進行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對象,然后利用會議的形式,運用心理學、行為學、傳播學等理念,與消費者面對面的進行有針對性的宣傳、服務,以便達成銷售的一種營銷模式,它涉及了信息的收集和有效化處理、目標人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場的組織及跟進服務等方面。

  會議營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內與室外,會議營銷就是室內活動營銷,室內活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內進行宣銷的過程,而這個過程的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議只是此種營銷模式的形式而已,會議營銷核心是品牌與消費者之間的、消費者與消費者之間的深度互動式的溝通,會議營銷的最終目的是通過向消費者提供全方位、多角度的服務以便與消費者建立長久的、穩(wěn)固的關系,從而提高消費者滿意度和忠誠度。

  一般而言,會議營銷由會議前營銷、會議中營銷、會議后營銷三部分組成。會議前營銷是收集消費者名單,然后通知目標消費者到會議現(xiàn)場;會議中營銷是在會議現(xiàn)場運用各種促銷手法,進行促銷活動,盡最大的努力去激發(fā)目標消費者的購買欲望;會議后營銷是將參加了活動的目標消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好會議后的營銷工作。

  會議營銷的特點

  與傳統(tǒng)營銷相比,會議營銷具有以下特點:

  第一:針對性更強

  而會議營銷非常有針對性的面對目標消費者進行推廣和促銷,這樣一來,不但很好的控制了費用的支出,而且很好的解決了售后服務的問題。

  第二:隱蔽性更強

  在傳統(tǒng)營銷模式中,運用電視、報紙、電臺等大眾傳媒來進行廣告促銷是經(jīng)常的事情,這樣做的副反應是:企業(yè)無形中將自己暴露在競爭對手的面前,使競爭對手對自己的市場宣傳了如指掌。如此也就非常容易引發(fā)競爭對手對自己發(fā)動宣傳攻擊,從而削弱廣告的效果,使企業(yè)蒙受損失。

  而會議營銷則不同,它只是在企業(yè)和目標消費者之間進行,從而避免了與競爭對手之間的正面交鋒,同時也降低了競爭對手跟進的風險。運用會議營銷,不需要借助電視、報紙、電臺等大眾傳媒,這樣相比之下就要比傳統(tǒng)營銷模隱蔽得多,競爭對手也難于發(fā)現(xiàn),容易達到企業(yè)自己預期的目標。同時由于是企業(yè)和目標消費者之間面對面的有效溝通,拉近了雙方之間的距離,增強了目標消費者對產(chǎn)品的忠誠度

  第三:有效性更強

  會議營銷是運用收集到的目標消費者資料,進行有針對性的產(chǎn)品營銷推廣,這樣就避免了傳統(tǒng)的廣告宣傳所存在的廣泛性和不確定性的缺陷,與傳統(tǒng)營銷方式相比,會議營銷更節(jié)約營銷成本,能讓產(chǎn)品的推廣更有效率。

  會議營銷的實質

  會議營銷的實質是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行持續(xù)不斷的關懷和隱藏式銷售(即由4P到4C),最終實現(xiàn)銷售目的。

  會議營銷和軟性廣告一樣在國內首先被競爭非常激烈的保健品行業(yè)成功運用,而后被復制到房地產(chǎn)、汽車等各個行業(yè),產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益。一般說來,會議營銷具有以下特點:

  一、 針對潛在顧客,可以對產(chǎn)品進行全方位介紹,更有效的開發(fā)顧客需求力。也就是說能夠使廣告行為由被動接受變?yōu)橹鲃觾A聽,在市場嚴重同質化的今天,較容易樹立企業(yè)的形象和建立產(chǎn)品的獨特賣點。

  二、 一對一”的方式,可以全面了解顧客需求和心理,使銷售針對性強,也使銷售由單純的銷售產(chǎn)品升華到親情服務,建立起企業(yè)和顧客的情感紐帶,成為超越推銷”的市場藝術,接近銷售就是溝通”的真諦。

  三、作為一種可復制模式,較容易操作和運用。會議營銷屬于體驗式營銷,主要方法就是顧客資料檔案的收集、邀請參與產(chǎn)品說明會。

  四、 避免媒體的浪費,合理使用有限資金。當大眾媒體費用越來越使企業(yè)難以承受的今天,會議營銷的投入產(chǎn)出比率是十分可觀的。如果企業(yè)的產(chǎn)品與會議營銷的操作科學合理,這種營銷模式將大大降低企業(yè)的風險,帶來豐厚的利潤。

  好的營銷模式不但值得學習,而且也適合推廣,讓更多的人從中受惠,不再像以前那樣盲目地工作。

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