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怎樣把產(chǎn)品的賣點發(fā)掘出來

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 所謂產(chǎn)品賣點,通常即是指產(chǎn)品功能支持,作用在于支撐品牌的核心訴求,使核心訴求具有說服力。 銷售人員所銷售產(chǎn)品的價值或優(yōu)點可能非常多,但些價值和優(yōu)點并不全是賣點,其中一部分可能很多同行都有,一部分是消費者不關(guān)心的,而且要達到有效的溝通效果,你也不可能把太多的信息傳達給消費者。因此要掌握良好的銷售技巧和話術(shù),把賣點進行提煉,把只有消費者關(guān)心,并且是企業(yè)所獨有或顯著優(yōu)于競爭者的價值和優(yōu)點傳遞給客戶,把自己產(chǎn)品賣點與競爭者形成差異,同時還要足以吸引消費者。   一般而言,根據(jù)行業(yè)的不同,企業(yè)的產(chǎn)品分為三種類型:耐用品(如電腦)、快速消費品(如飲料)、和服務(wù)型產(chǎn)品(如咨詢服務(wù))。不同類型的產(chǎn)品,消費者所關(guān)注的功能支持點會有所不同。   1、耐用品的主要賣點:   新技術(shù):領(lǐng)先的技術(shù),獨特的功能。   耐久性:耐用,穩(wěn)定。   使用表現(xiàn):簡單、方便,帶給消費者獨特的使用體驗。   服務(wù):要有完善的售后服務(wù)。   社會地位:產(chǎn)品在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。   2、服務(wù)業(yè)的主要賣點:   服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常是無形的,來自于提供服務(wù)的團隊的行動,因此更強調(diào)人”的因素。  信賴:企業(yè)的形象、實力、團隊值得信賴。   責(zé)任:對顧客、對員工、對社會的高度責(zé)任心。   保證:在硬件和軟件嚴格規(guī)范,保證服務(wù)的服務(wù)。   認同:使消費者認同的價值觀。   明確承諾:給予顧客明確的承諾,打消他們的顧慮。   3、快消品的主要賣點:   產(chǎn)品流行:建立廣受喜愛的產(chǎn)品形象,因為消費者就喜歡流行的、時尚的產(chǎn)品。   特性:產(chǎn)品與眾不同的特點。   信賴度:品質(zhì)、服務(wù)備受信賴。   適用性:適合大部分人使用。   美感:產(chǎn)品的包裝、外觀設(shè)計具有美感,給人感官享受。     

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