終端銷(xiāo)售是直接把商品傳遞到消費(fèi)者手中的銷(xiāo)售模式,商場(chǎng)、超市、商店、便利店、零售市場(chǎng)都是終端銷(xiāo)售的場(chǎng)所、直銷(xiāo)也可以算是終端銷(xiāo)售。
第一步:迎接顧客
通過(guò)迎接顧客并與顧客進(jìn)行交談,從而,與顧客建立一種融洽的氣氛。良好的開(kāi)頭將有利于與顧客的進(jìn)一步溝通。
第二步:了解需要
通過(guò)對(duì)顧客提問(wèn)題并仔細(xì)聆聽(tīng)、回答,來(lái)了解顧客真正的需要以及對(duì)產(chǎn)品的偏好。一定要注意細(xì)節(jié),顧客的回答中常常會(huì)有意無(wú)意地透露自己對(duì)某一產(chǎn)品的偏好,而且會(huì)對(duì)自己興趣的方面提出問(wèn)題。記住!這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。
第三步:推薦產(chǎn)品
通過(guò)觀察顧客,找出與顧客相適應(yīng)的產(chǎn)品,向顧客解釋該產(chǎn)品如何有益一起顧客和如何滿(mǎn)足他的須要,給顧客試用此產(chǎn)品或用顧客示范產(chǎn)品,并向其它介紹此產(chǎn)品的個(gè)性益處,強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的益處及效果,對(duì)其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。
第四步:連帶銷(xiāo)售
通過(guò)介紹相關(guān)的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客其它的每一個(gè)須求。這是一個(gè)連帶銷(xiāo)的好時(shí)機(jī),可以收到事半功倍的效果。
第五步:送別顧客
讓顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并表示感謝,有始有終。滿(mǎn)足顧客的須求從而達(dá)到我們銷(xiāo)售的目的。
在終端柜臺(tái)貨架各種品牌在這里短兵相接,如何吸引消費(fèi)者的眼光和影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理是終端工作關(guān)鍵所在。
標(biāo)簽:贛州 湘西 阿拉善盟 吐魯番 鷹潭 榆林 滄州 長(zhǎng)沙
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《終端銷(xiāo)售靈活掌握及運(yùn)用的步驟》,本文關(guān)鍵詞 終端,銷(xiāo)售,靈活,掌握,及,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。