銷(xiāo)售員與顧客保持聯(lián)系要有計(jì)劃性，以下幾條建議可供參考：
1.對(duì)于顧客應(yīng)定期發(fā)短信表示感謝，向顧客征詢(xún)食用的反應(yīng)，并感謝他的支持等。
2.在顧客的生日，寄上一張生日賀卡，這是有效的一年一次的接觸方法。
3.建立一份顧客和他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的清單，當(dāng)產(chǎn)品用途及價(jià)格出現(xiàn)任何變化時(shí)，要及時(shí)通知顧客。
4.做好路線計(jì)劃，以便你能夠在訪問(wèn)老顧客的途中，去訪問(wèn)那些不經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的顧客。
5.如果顧客不是經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)，分銷(xiāo)商可進(jìn)行季節(jié)性訪問(wèn)。
總之，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)不要忘記顧客，也永遠(yuǎn)不要被顧客忘記。
業(yè)務(wù)員要樂(lè)于幫助顧客，就會(huì)和顧客和睦相處，就會(huì)造成非常友好的氣氛，而這種氣氛是任何銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展所必需的。
向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是良好的銷(xiāo)售。滿(mǎn)意的用戶(hù)會(huì)招徠更多的滿(mǎn)意的用戶(hù)，這就是滾雪球的效果——你在消費(fèi)者之間建立起了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)核，每年這個(gè)內(nèi)核將層層地?cái)U(kuò)大。
