阿基勃特是美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司一名普通的員工，他有個習(xí)慣，就是每次出差住旅館的時候，總會在簽名的下方寫上每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣。除此之外，他還會在書信、收據(jù)、郵件上寫上這幾個字。也正因如此，他被同事開玩笑地稱為每桶四美元”。
公司董事長洛克菲勒知道這件事后也覺得很新奇，說道：竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。”于是，他邀請阿基勃特共進晚餐，雙方談得非常愉快。后來，洛克菲勒卸任后，阿基勃特就成為公司第二任董事長。
阿基勃特所做的事，是任何一名職員都可以做到的事，但其他人沒有這么做，只有他一個人做了。
同樣，電信運營商的銷售人員中，也很少有人能從小事做起并堅持不懈，有的人總會覺得小事太小，再怎么弄也成不了什么氣候，所以對之不屑一顧，一心想著要做就做大事、大單子。而當(dāng)大家都津津有味地談?wù)摖I銷的戰(zhàn)略重點時，也經(jīng)常忘了市場的積累需要從點滴做起，一口是吃不成胖子的。
筆者曾聽一位客戶經(jīng)理談到做營銷的成功經(jīng)驗，他接手某公司的電信業(yè)務(wù)后，了解到公司老總希望每月都能看到通信費用的清單。從此，每個月話費出賬的第二天，他就會把清單準(zhǔn)時送到這位老總的辦公室，有時老總出差，他就把清單放在秘書處，請代為轉(zhuǎn)交。這是件小事，然而這一送就是三年多的時間，他和老總也因此成了很好的朋友。就這樣，后來他終于成功獲得了這家公司五十多部手機的團購單子。你能說這個結(jié)果和送清單的小事沒有關(guān)聯(lián)嗎？
驚天動地的事業(yè)都是由一件件不起眼的小事累積而成的，一名連小事都做不好、不想做的員工，很難成就大事，更收獲不了成功。我們只有從細(xì)節(jié)出發(fā)，從小事做起，持之以恒，才能達到一定的境界。
