講起用戶成本這個問題，列舉了網(wǎng)站注冊的繁瑣會帶來用戶轉(zhuǎn)化率很低的案例，當時并沒有得到很多人的認同，估計是距離自己太遠，而且涉及到產(chǎn)品設計這么專業(yè)的問題。因此，很多人并沒有聯(lián)系自身的實際進行實踐;那么，在這一篇中，將就距離大家比較近的案例做闡述，讓大家身臨其境，來得更加真實。
一、爆款的思維
我很早之前也做過淘寶，然后金盆洗手做移動互聯(lián)網(wǎng)了。在這幾年里面，也看到很多爆款的案例，無論是最初的九塊九包郵，還是街邊的十元錢三樣，還是小米、紅米，爆款之所以爆款，是因為產(chǎn)品本身有很高的性價比，然后整個項目的絕大多數(shù)資源都集中于一點上，包括宣傳、渠道、營銷等，最終形成了爆款。(不知道我這樣說對不對，大師們來評價一下)雷軍做小米的時候，正是用的這個思維，而相對比之下，HTC沒搞懂，還真以為是互聯(lián)網(wǎng)思維什么的，所以呢，畫虎不成反類犬就是這么來的。
之所以說到這個爆款思維，是想說打造爆款過程中對于用戶成本的考慮：
1、咱們得讓用戶看到就覺得買的話算對不對？這應該是性價比的設計。
2、咱們得讓用戶很容易就看到咱們這個性價比很高的產(chǎn)品不是？這是推廣和渠道的設計;還得要先造勢對不？這些做好準備之后，咱們再說爆款也不遲。話說這些準備都沒做，你說要打造爆款，你說出來全國人民都想笑。
相對比而言，HTC在QQ空間一會兒在宣傳這個手機，一會兒在宣傳那個攝像照相機，真的沒搞懂在鬧哪樣？你說你這是互聯(lián)網(wǎng)思維還是咋的？麻煩編一個概念起碼要像那么回事吧？
二、一袋89元的果子
話說一個朋友在賣堅果這種小吃。才開始賣，淘寶店都未曾打理過，也沒人打理，然后準備在微信朋友圈通過微商的形式賣堅果，就一款產(chǎn)品，89元，針對主要群體是大學生群體，朋友的意思想打造爆款。他的設計方法如下：用愛瘋6以及IPAD等作為吸引眼球的獎品，讓用戶在買的過程中，憑最終訂單的數(shù)量進行抽獎;關(guān)于傳播方面，朋友是這樣做的，在自己的微信公眾號以及另一個微信公眾號里面發(fā)布了這個消息。好像準備工作就這些了。而當時，呆子曾經(jīng)給朋友建議過至少在傳播方面要有深度和廣度，否則就不會有多高的銷售轉(zhuǎn)化率的，依據(jù)當時產(chǎn)品已經(jīng)定型和玩法已經(jīng)定型的情況下，我能夠說的就只有這些。
相信結(jié)果大家可以預料得到了，當天總共只賣掉了一百多袋。當然了，結(jié)果并不是重點，重點是我們能夠從這個案例中發(fā)現(xiàn)什么值得為我們所用的東西。我們嘗試從以下幾個方面來進行剖析，紙上談兵一下，看看效果會不會更好一些：
1、產(chǎn)品方面
因為針對的用戶群體是學生，而學生呢，是不會也不可能有很大的購買力的，一下子讓他們掏一百元去買個小吃，這個成本有點高，也就是說，沒有充分的理由讓他們掏錢。那么我們應該怎么做呢？呆子在想，是不是包裝成二十元一袋，十元一袋的效果會更好一點？價格不高，用戶參與的心理成本就很低，嘗試一下未嘗不可。曾經(jīng)有這么一個故事，說在小學生中間賣水果糖，五塊錢一斤，這沒人買啊，后來這家伙把這個糖拆掉，一毛錢一顆，很快，這幾包糖就賣完了，知道為什么嗎？一包糖學生根本吃不完，所以他們也不想去花這個錢，但是一顆糖他們是很容易解決的，這就是用戶成本的認識問題帶來的銷售轉(zhuǎn)化效果不同。
2、營銷
從來都不是單一的，永遠都是幾種方式組合而成的。就賣果子來說，有產(chǎn)品還不算，還得有對應的好玩的玩法，誠如上文所說，憑著購買的數(shù)量進行抽獎，這就從根本上排除掉大部分的基礎(chǔ)購買者沒有獲取資格，自然也就損失了大批的潛在訂單。而如果，我們將玩法調(diào)整一下，調(diào)整為只要購買都有機會抽獎，這樣子就讓每一個人都有了公平的獲取機會，花幾塊錢或者十塊錢，買一小袋果子，還可能會免費獲得愛瘋6，想一想都是挺美的，為什么不去試試呢？如果是這樣，呆子都愿意去試試，反正機會均等的，萬一中了呢？從營銷心理學來講，要的就是這種僥幸的心理。而他本身的玩法，徹底將這個懸念殺死，那就沒得玩了。
3、再說傳播
話說咱們做個事兒得像個事兒吧？就拿愛瘋6抽獎這事兒來說，好歹咱們自己也掏錢來做這個事兒了，是不是得大書特書特特書呢？如果僅僅是兩個微信平臺發(fā)布一下，怎么感覺都像是在被窩里面喊抗日的做法。如果要做的話，花點錢當?shù)氐膱蠹埳习l(fā)發(fā)消息，當然了，成本不高的情況下可以。至少在幾個學校里面，多個微信平臺要一起用上，還要有專門刷帖的小組，要在某一天或者幾天之內(nèi)，持續(xù)的出現(xiàn)愛瘋6抽獎這個活動;還得有地傳媒小組，在某一天或者幾天之內(nèi)，讓宣傳海報貼滿幾個學校，讓上廁所的人散步的人，隨處可見這次活動的情況。
當然了，還得有購買方式的設計，讓不至于冷場啊什么的(此處省略幾百字，留作下次再說。)而這些，就是從產(chǎn)品丶玩法丶傳播等角度去實踐如何讓產(chǎn)品爆款起來的做法，大家認同不？
三、一個海報
很多營銷活動，最終能不能起到效果，其實，從最開始就可以看出一些苗頭。
從活動構(gòu)思來講，右邊的獎品設置是挺好的。但問題在于左邊，這家公司是賣小食品的，小食品大家都知道吧？也就是說，用戶每次消費不會很高，大不了幾十塊錢差不多了，畢竟不是大宗商品。為什么說左邊有問題呢？用戶平均消費在幾十元的水平，設置消費滿一百元才能夠或者抽獎卷，這就讓用戶的獲取成本很高了，用戶的獲取成本高，那么用戶的參與率就低，自然轉(zhuǎn)化率就很低了。
因此，我們可以得出一個結(jié)論，就是這是一次注定不成功的營銷活動。
