美容師如何向顧客推薦自己的美容產(chǎn)品，用什么樣的話術(shù)好呢？美容師銷售話術(shù)又分為新客人話術(shù)和老顧客話術(shù)，下面和推銷員門戶小編一起來看看吧。
美容師銷售話術(shù)之新客人話術(shù)
美：請問您以前經(jīng)常到美容院做護(hù)理嗎？
客：第一次/很少/經(jīng)常
美：那您今天來了，說明您開始注重保養(yǎng)了啊。/您真會(huì)享受生活，給我們分享一下保養(yǎng)秘訣吧。
美：您平常容不容易感覺疲倦？
客：是啊，經(jīng)常覺得累/沒有啊，我精神很好。
美：現(xiàn)在做護(hù)理已不僅僅是追求產(chǎn)品的神奇效果，更多的是為了放松。感覺累了，就來象我們這樣環(huán)境優(yōu)雅的地方，有人幫你按摩、陪你聊天，追求美麗的同時(shí)又緩解了壓力。
客：那倒是，你們是如何做的。(收費(fèi))
美：這些由顧客自選，我們會(huì)為您提供專業(yè)的建議，設(shè)計(jì)一套合適您的療程和產(chǎn)品。
客：多少錢一套/卡怎么算
美：您買一套產(chǎn)品，我們會(huì)提供一系列的XX服務(wù)。您就可以經(jīng)常來這里，感受我們的儀器和手法，以最快的速度改善您的皮膚狀況。
客：多久才見效
美：只要您配合我們的療程，平常注意飲食，一個(gè)皮膚代謝周期后就有明顯的改善。那樣您的心情也會(huì)比現(xiàn)在更好，更自信。在上好面膜后或休息時(shí)間
美：我去拿套產(chǎn)品給您看(介紹產(chǎn)品的FBA、背景。分析產(chǎn)品性能將給顧客帶來的好處。)等下卸了膜之后，我就幫您用自己的產(chǎn)品。每個(gè)顧客都說用了之后，馬上覺得眼睛很滋潤。也很有神。(假定成交法，讓顧客想象自己用了產(chǎn)品之后的美麗模樣。征詢顧客是否可以開瓶使用。很多時(shí)候，顧客不好意思阻止我們?nèi)ツ卯a(chǎn)品，半推半就時(shí)就成交了。)已來到店內(nèi)，又接受了護(hù)理的，一般不會(huì)說太貴”，如果嫌貴，我就不會(huì)來了。”
(1)說下次再來買的顧客
留意她有否帶錢，如沒有，可放緩，留一個(gè)好印象，讓她的首選是我們店。如有，加強(qiáng)攻心術(shù)。危機(jī)感，善待自己”如果還是以后再說，等你以后照鏡子發(fā)現(xiàn)問題一大把，青春已悄悄溜走，在本應(yīng)是最光彩動(dòng)人的這幾年，被我們隨便的打發(fā)走了，那時(shí)肯定后悔。你看現(xiàn)代女性，誰不是在美容這方面大量投資呀。沒辦法，現(xiàn)在的環(huán)境污染和生活壓力越來越大，素面朝天已行不通了。”
(2)只想買一兩件的
意志堅(jiān)定的，可順著他。等付款后再交流，做第二次銷售?；蛘呃^續(xù)分析成套使用的好處：可來做護(hù)理;投資也不是增加好多，可一步到位。并且達(dá)到了XXX元，就成了我們的會(huì)員，可享受會(huì)員優(yōu)惠政策。我們會(huì)經(jīng)常請來一些老師和專家講些美容、營養(yǎng)、服飾、色彩知識，對豐富您的知識有很大的幫助。
美容師銷售話術(shù)之老顧客話術(shù)
美：XX老師，您真的越來越白了/洋氣了。(贊揚(yáng)要具體一些，服飾、氣質(zhì)、膚色。兵不厭詐。)
客：那還不都是你們的功勞/真的啊，我倒不覺得。
美：哪里，是您自己努力的結(jié)果，您看您多配合我們呀!/真的，我們這里每個(gè)人都說，都象您這樣就好了。(看她還有什么產(chǎn)品沒有配齊，或開發(fā)出新的護(hù)理項(xiàng)目/儀器。現(xiàn)在的護(hù)理是全方位化的，顧客的需求也是可以幫她挖掘的。有很多產(chǎn)品都是搭配用，效果會(huì)事半功倍。有些產(chǎn)品起到了橋梁作用。)
