話術重要，銷售技巧同樣重要，不會不懂都沒有關系，關鍵在于你是不是想好好學習下去，在于你是不是認真學習了，然后又應用于指導你的實際工作。跟小編來一起來學習電話營銷經(jīng)典案例吧。
電話營銷經(jīng)典案例分析：
去年底，有一位老總到深圳聽取陳安之老師的總裁班課程時非常地激動，就很想把這種教育帶到當?shù)?，讓當?shù)馗嘞氤晒Φ娜吮M快地成長起來。于是，他很快地組織一幫在當?shù)劁N售領域很優(yōu)秀的人士，積極的投入到市場的運用中。首先，對市場進行電話咨訊、調(diào)查和調(diào)研，經(jīng)過準確的分析后，發(fā)現(xiàn)，想做成功的人很多，都是困惑于非正確的方法。這下好了，他們決定請亞洲成功的權威陳安之先生到內(nèi)地進行公開授課，他們向壽險業(yè)、廣告業(yè)銷售領域的朋友展開強烈的電話咨訊傳播攻勢。1000個聽課指標，電話營銷人員僅僅用了15天時間，就完成了，平均每人每天要打50通以上的電話。在業(yè)務人員僅有8人的情況下，電話帶給企業(yè)如此之高的工作效率，可見，訓練有素的專業(yè)人員所撥打的每一通高品質(zhì)的電話，都能給企業(yè)帶來巨大的利潤。
溝通的能力要變成有效的能量，需要經(jīng)過學習、組合，運用各方面的能力互相支援互補，其中最重要的能力是傾聽能力。良好傾聽能夠準確地了解客戶的真實需求。
電話營銷經(jīng)典案例
電話銷售的關鍵在于電話銷售中的溝通表達方式。如何能夠在最短的時間段里了解到顧客的最大需求及是否為目標客戶，我們通常會采用設計對的問題，問對的問題，溝通進效性的問題，來發(fā)現(xiàn)目標客戶內(nèi)在的深層的需求。在此基礎之上，銷售人員必須以"打?qū)﹄娫捳覍θ说慕?jīng)營策略，在每天、每秒主動出擊，打出每一通高品質(zhì)的電話來。所有的企業(yè)都應以高智能的態(tài)度，明智的選擇電話營銷。使電話成為企業(yè)--未來市場份額占有率的重要生產(chǎn)力。向客戶不斷提問對的的問題，銷售時，問對問題，在適當?shù)臅r候，就能獲取更大的利潤。
世界潛能大師安東尼·羅濱說過："成功者與不成功者最主要的判別是什么呢?一言以蔽之，那就是成功者善于提出好的問題，從而得到好的答案。"如果你想改變顧客的購買模式，那你就必須改變顧客的思考方式。提出一些好的問題，就可以引導顧客的思維。因為推銷員提出什么樣的問題，顧客就會做出什么樣的反應。問題能引導顧客的注意力，注意等于事實。專業(yè)的電話銷售人員從不告訴顧客什么，而總是向客戶提問題。銷售行業(yè)的圣言是："能用問的就絕不用說。"多問少說永遠是銷售的黃金法則。但是一定要問對問題。問一個有利有效的問題，問能夠穩(wěn)定顧客思維方式的問題。在向客戶提問之前，一定要明確你的提問目的。
