隨著越來越多人對美的需求，化妝品的市場機(jī)會也越來越多，化妝品銷售人員要抓住這些機(jī)會，掌握一些化妝品銷售技巧很重要，下文就簡單介紹了關(guān)于彩妝銷售技巧的幾點(diǎn)小建議，可供參考。
就彩妝銷售技巧而言，關(guān)鍵在于了解客戶、引導(dǎo)客戶，具體來講，包括以下幾方面。
彩妝銷售技巧1.了解需求
A. 看眼神
B. 掂量：竟品(前2位導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的公司，人員大多會失敗)
C. 看皮膚的類型
D. 細(xì)心閱讀宣傳資料
E. 很認(rèn)真的提問
F. 問價(jià)格和購買條件
G. 問促銷條件
H. 與同伴商量
I. 心情很好的樣子
J. 重新折回來看本公司產(chǎn)品
K. 問公司產(chǎn)品技術(shù)性的問題
L. 對公司產(chǎn)品表示出好感
M. 盯著公司產(chǎn)品思考
彩妝銷售技巧2.滿足需求具體購買動機(jī)有
求實(shí)購買動機(jī)---價(jià)格實(shí)惠求廉購買動機(jī)----有特價(jià)，有促銷求便購買動機(jī)-----方便，省時(shí)求安購買動機(jī)----產(chǎn)品安全， 健康保障求美購買動機(jī)---包裝漂亮求名購買動機(jī)---品牌嗜好購買動機(jī)---習(xí)慣購買
A. 產(chǎn)品的遞交人手一份產(chǎn)品，對著顧客講解一對一、一對N
B. 利益：
1).產(chǎn)品特點(diǎn)介紹 成分-----作用好處---解決問題
2).強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格對比
彩妝銷售技巧3.試用注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)
A.滿足顧客需要
B.避免對顧客的皮膚說不是，可介紹我們的產(chǎn)品針對哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對問題皮膚，而不是針對個(gè)人膚質(zhì))
彩妝銷售技巧4.進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處
A.使用好處(再次)
B.優(yōu)惠形式：例如，特價(jià)買增 力度 時(shí)間段； 利用協(xié)助銷售技巧上升的工具：例如，POP DM 價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會
C.贈品： 限量時(shí)間段要有贈品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品，連帶銷售，分析價(jià)值
彩妝銷售技巧5.銷售促進(jìn)達(dá)成(成交技巧)
顧客購買的兩個(gè)理由：
1.愉快的感覺
2.有購買欲望
彩妝銷售技巧6.問題的解決
A. 取得顧客購買信息
B. 假定同意，連帶行動
不需要等顧客決定購買，應(yīng)該視同顧客完全購買決定，其技巧： 1).引領(lǐng)顧客交費(fèi) 2).給您換只新的
緩和，拒絕反對處理 .抱歡迎的積極態(tài)度，先處理顧客的心情，再處理顧客的意見。
