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“新新人類”的員工行為管理研討會上海召開
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　　CTI論壇(ctiforum)８月25日消息（記者 潘婷婷)：8月18日下午，擁有78年歷史的上?？茖W會堂二層賓朋滿座---易才博普奧“新新人類的員工行為管理”研討會拉開了帷幕。在具有濃郁科學文化氣息和悠久歷史的二層時珍廳，本次研討會圍繞著時下備受關注的“新新人類員工”展開主題交流，通過普通大眾及專家對80/90員工印象特征的總結，并結合其價值觀和職場心態(tài)與行為的實際案例，提出了議題：對于特殊背景下成長起來的職場新人，如何進行管理？演講嘉賓紛紛暢談心得體會并提出多元化管理的新概念。透徹分析了在運營管理工作中，作為企業(yè)領導者該如何準確判斷和有效把握“草莓族”優(yōu)缺點的應對方法。


　　本次研討會上，來自呼叫中心觀察網的總經理、資深培訓師湯文蔚先生首先以行業(yè)觀察者的新視角，闡述了當今80/90從校園走向社會職場的四大特征、現(xiàn)實型與理想型新人類的價值觀天平，并拋出了“管理三句半”的幽默思路。
　
　圖：呼叫中心觀察網湯文蔚先生做題為《關心我們的未來》主題演講

　　
圖：盛大網絡徐蕾娣女士做題為《游戲中成長》主題演講

圖：中廣傳播許燕冰女士做題為《新新人類的員工行為管理》主題演講


　　本屆研討會是由易才博普奧管理顧問有限公司主辦，并得到了《新人力》雜志、呼叫中心觀察網、CTI論壇、客戶世界、中國服務外包網等多家媒體支持。現(xiàn)場氣氛熱烈，會后得到了與會嘉賓們的一致好評。

CTI論壇報道

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