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英國調(diào)查顯示:電話呼叫中心職位緊俏

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電話問詢中心吸引大學(xué)畢業(yè)生就職
  調(diào)查顯示,幾乎三分之一電話問詢中心或稱呼叫中心(Call Centres)員工擁有大學(xué)學(xué)歷。
  這似乎揭示出,在經(jīng)濟(jì)衰退的今天作為大學(xué)生必須爭奪找到體面工作的機(jī)會。
  據(jù)報告公布的數(shù)字披露,雖然往屆畢業(yè)生求職人數(shù)不斷增加,但他們所能獲得的高薪職位數(shù)目卻在減少。
  上千名學(xué)生在所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域求職失敗后,轉(zhuǎn)而在酒吧、超級市場和建筑工地等找到工作。
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  這項報告來自于對300名電話問詢中心員工的調(diào)查結(jié)果而得出,同時發(fā)現(xiàn)越來越多的大學(xué)畢業(yè)生將電話呼叫中心的工作視為一項長期的職業(yè)。<br />
  幾乎一半的電話問詢中心經(jīng)理表示,他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生的求職人數(shù)不斷增長。<br />
  來自瀚納仕人才管理咨詢有限公司(Hays Contact Centre)的研究結(jié)果顯示,近年來,熟練工人數(shù)量的逐步下降是龍頭企業(yè)面臨的主要問題。<br />
  該公司(Hays)總經(jīng)理杰夫·西姆(Geoff Sim)說,電話問詢中心對于員工的要求越來越嚴(yán)格,所以這些職位吸引具有更高學(xué)歷的求職者也就不足為奇,特別是在仍然面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)和高失業(yè)率挑戰(zhàn)的時刻。<br />
  行業(yè)代表、排行前50的電話問詢中心客戶服務(wù)部主管西蒙·索普(Simon Thorpe)表示,今年尋找工作的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)再次創(chuàng)下新紀(jì)錄。越來越多的大學(xué)生被電話問詢中心產(chǎn)業(yè)的職位吸引。<br />
  在英國,電話問詢中心可以提供優(yōu)厚的培訓(xùn)機(jī)會和富有競爭力的薪金,為大學(xué)畢業(yè)生在電話問詢和更寬闊的領(lǐng)域提供職業(yè)發(fā)展和提升的機(jī)會。<p align=英倫網(wǎng)

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