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　　CTI論壇(ctiforum)10月13日消息（記者潘婷婷）：2010年，飛翱集團連續(xù)第四年榮膺“中國（亞太）最佳呼叫中心”大獎。由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）主辦，國家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇承辦的“中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會”于2010年金秋在北京隆重開幕。
　　在外包呼叫中心領(lǐng)域，飛翱集團以成熟的在線咨詢服務(wù)、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)支持得到了行業(yè)內(nèi)外廣泛的關(guān)注和認(rèn)可，從眾多參評企業(yè)中脫穎而出獲此殊榮。日前，飛翱集團助理副總裁王淑信女士代表飛翱集團受邀出席了在北京舉行的“2010最佳呼叫中心頒獎典禮”。

　　圖：飛翱集團助理副總裁王淑信女士（右二）上臺領(lǐng)獎

　　飛翱集團CEO黃有權(quán)先生對于此次獲獎感言：“飛翱集團致力于服務(wù)眾多世界500強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)，多年來積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，旨在提高服務(wù)水平。飛翱希望從戰(zhàn)略、流程、人員、平臺技術(shù)、績效等呼叫服務(wù)方面進一步完善，以便更好的服務(wù)于我們的新老客戶?！?/i>
　　成立于1997年的飛翱集團是專為跨國公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)頭軍企業(yè)。飛翱集團提供全方位的顧客服務(wù)，通過多種通訊渠道幫助客戶識別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價值最大化。集團業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)，包括香港、上海、臺灣以及昆山，呼叫中心的經(jīng)驗包括顧客服務(wù)熱線，撥入和撥出營銷，升級服務(wù)和回應(yīng)顧客問詢等。目前飛翱集團的服務(wù)語言包括粵語、普通話、閩南語、英語、上海話、日語和韓語。通過提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團在眾多行業(yè)中已成功實施了400多個項目。

CTI論壇報道

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《飛翱集團榮膺“2010中國（亞太）最佳呼叫中心”獎》，本文關(guān)鍵詞飛翱,集團,榮膺,2010,中國,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。