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武漢電信全天候?qū)I(yè)化支撐打造服務(wù)新品牌

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  武漢電信建立了全時(shí)段、全天候的服務(wù)體系和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì),全力保障用戶(hù)的服務(wù)利益和服務(wù)質(zhì)量。
  專(zhuān)家座席。10000客戶(hù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立了寬帶、e家等專(zhuān)家座席,7x24小時(shí)在線解決用戶(hù)使用問(wèn)題,確保客戶(hù)有問(wèn)必答,有障礙及時(shí)解決。
  專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。武漢電信建立了覆蓋全市的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍,通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)支撐、維護(hù)管理、上門(mén)服務(wù)等方式,為用戶(hù)上門(mén)安裝、調(diào)測(cè)終端設(shè)備,排除相關(guān)障礙,提供快速、有效的解決方案,及時(shí)解決用戶(hù)電信消費(fèi)中遇到的問(wèn)題。
  備機(jī)無(wú)憂(yōu)。為了保證天翼用戶(hù)利益,方便用戶(hù)在維護(hù)手機(jī)時(shí)也能使用天翼手機(jī)業(yè)務(wù),武漢電信專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了“備機(jī)無(wú)憂(yōu)”服務(wù),向維修天翼手機(jī)的用戶(hù)提供備用機(jī),確保天翼手機(jī)維護(hù)期間,用戶(hù)使用天翼業(yè)務(wù)不中斷。

漢網(wǎng)-長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《武漢電信全天候?qū)I(yè)化支撐打造服務(wù)新品牌》,本文關(guān)鍵詞  武漢,電信,全天候,專(zhuān)業(yè)化,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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