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江陰公共服務呼叫中心民生熱線搭建政民溝通平臺
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　　在江蘇省江陰市舉行的“3．15國際消費者權益保護日”活動中，江陰“12345熱線”擔綱重要角色。這條由中國電信（行情，資訊，評論）江蘇省江陰分公司全程保障服務的民生熱線，在活動期間的結轉單簽收、處理、反饋等環(huán)節(jié)實現(xiàn)百分百的有效落實率，千余城鄉(xiāng)居民問題得以妥善解決。
　　“12345熱線”是江陰市公共服務呼叫中心民生熱線的簡稱，它由江陰電信全力為市政府搭建的政民溝通平臺。由此將江陰市涉及民生的百余條熱線全面整合歸一，產(chǎn)生顯著的聚合效應

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