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億聯(lián)亮相首屆海峽兩岸呼叫中心研討會

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  2011年4月7-8日首屆海峽兩岸呼叫中心研討會在廈門隆重舉辦,作為中國最佳IP話機(jī)提供商,IP呼叫中心終端解決方案專家的億聯(lián)公司(Yealink)攜最新的IP呼叫中心終端解決方案以及最新產(chǎn)品SIP-T38G等隆重亮相此次研討會。
  此次研討會由臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會主辦,得到了廈門市投資促進(jìn)局、中國(廈門)國際投資促進(jìn)中心的的鼎力支持,這是2010年ECFA簽定以來,在顧客服務(wù)專業(yè)領(lǐng)域中第一次分享最新兩岸客服、行銷趨勢、預(yù)測的戰(zhàn)略,期盼成為企業(yè)戰(zhàn)情分析的前哨站、擴(kuò)展豐富客源,提高公司盈余,創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢,并運(yùn)用高端科技及外包委外方式降低企業(yè)成本增加績效。
  億聯(lián)公司不僅為大會展示了先進(jìn)的IP話機(jī),更打造了一個具有強(qiáng)競爭力的IP呼叫中心終端解決方案,同時億聯(lián)公司營銷中心總經(jīng)理盧榮富先生參與了大會組織的圓桌論壇,共同與呼叫中心專家們探討了如何從系統(tǒng)面、人員面、流程面三大層面實現(xiàn)營運(yùn)中心成本最佳化,盧榮富先生提出IP呼叫中心是呼叫中心的未來發(fā)展趨勢,具有較之以往非常優(yōu)越的優(yōu)勢,同時面對未來呼叫中心走向云端化、可視化的趨勢,IP話機(jī)區(qū)別于軟電話具有更加明顯的優(yōu)越性。

  同時,4月8日下午,臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會與海峽兩岸呼叫中心眾多專家精英們來億聯(lián)公司參訪,充分感受到億聯(lián)公司的企業(yè)文化氛圍,并讓參訪者在整個參訪過程中有了很愉快的IP話機(jī)體驗,感受到億聯(lián)IP話機(jī)對IP呼叫中心的增值作用,擁有高清音質(zhì)、穩(wěn)定性能、高性價比、快速專業(yè)的技術(shù)支持,必將為IP呼叫中心成就更大的盈利空間。

CTI論壇報道

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