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友鄰?fù)ㄓ嵙料?011呼叫中心及企業(yè)通信年度大會

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  CTI論壇(ctiforum)4月26日消息(記者 潘婷婷):2011年4月12-15日,由CTI論壇主辦的“2011中國呼叫中心及企業(yè)通信”年度大會在北京國際會議中心盛大開幕并取得圓滿成功。作為中國呼叫中心質(zhì)量管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)者,深圳友鄰?fù)ㄓ崊⒓恿舜舜问?br />

  友鄰?fù)ㄓ嵲谡故緟^(qū)向會展人員展示了我司的質(zhì)檢系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)和考試系統(tǒng),友鄰?fù)ㄓ嵖偨?jīng)理助理付國在會上發(fā)表了題為《他山之石,可以攻玉——呼叫中心質(zhì)量管理淺析》的主題演講,主要與大家分享了呼叫中心現(xiàn)存問題、呼叫中心的發(fā)展趨勢以及如何將質(zhì)檢系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)和考試系統(tǒng)有效地結(jié)合從而提高整個呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量。

  友鄰?fù)ㄓ崜碛幸淮笈叨水a(chǎn)業(yè)客戶群,而每個客戶的重點流程都存在差異性,使得我們在部署產(chǎn)品和系統(tǒng)的時候要非常的靈活,以滿足客戶的需求,這也是友鄰?fù)ㄓ嵉囊淮筇厣獋€性化定制及本地化服務(wù)。正因為如此豐富的客戶群,以及客戶的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,才成就了友鄰如今的品牌。
  以下是友鄰?fù)ㄓ嵖偨?jīng)理助理付國的演講鏈接:
  http://ctiforum.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray11_0401.htm

CTI論壇報道

標(biāo)簽:銅川 楊凌 鐵嶺 鄂州 昌都 池州 玉溪 珠海

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《友鄰?fù)ㄓ嵙料?011呼叫中心及企業(yè)通信年度大會》,本文關(guān)鍵詞  友鄰,通訊,亮相,2011,呼叫中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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