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南京市“12345”政府服務呼叫中心接聽市民來電
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　　昨天上午，副市長、市公安局局長徐珠寶前往市“12345”政府服務呼叫中心接聽市民來電。他指出，“12345”熱線開通以來，切實解決了廣大市民工作、生活中的許多具體問題，在促進社會和諧、維護社會穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極作用。他要求進一步抓好部門聯(lián)動機制，快速反應，讓市民感受到政府就在自家門口。
　　在兩個小時中，徐珠寶接聽了7位市民來電。白下區(qū)一市民反映，原單位效益不好讓其提前退休，現在又不給他交納保險，造成生活相當困難。接電后，徐珠寶立即要求白下區(qū)人社部門調查核實，盡力幫助落實解決。
　　鼓樓區(qū)挹江門街道某小區(qū)居民來電，反映該小區(qū)因沒有物業(yè)管理，一單元的下水道污水漫溢已較長時間，影響居民生活。接電后，徐珠寶當場交辦給在現場的市城管局負責人，要求迅速啟動城市管理三級網格化平臺，調集街面巡防力量前往處置。10分鐘后，有關人員到達現場，勘察確認該處下水管道因年久失修，淤塞比較嚴重，加上前期大雨排水不暢造成漫溢。挹江門街道已于當日中午聯(lián)系專業(yè)人員前往疏通。
　　建鄴區(qū)星雨華府小區(qū)一居民反映，小區(qū)門口的車輛違停現象嚴重，雖然時?？吹浇痪F場處理，但效果并不明顯。徐珠寶要求在場的市交管局局長立即派員清理違停車輛，并落實長效管理機制。

南京日報

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