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深圳保監(jiān)局率先出臺(tái)壽險(xiǎn)電銷(xiāo)外包業(yè)務(wù)規(guī)范

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  從深圳保監(jiān)局2011年第三季度新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,該局在全國(guó)率先出臺(tái)壽險(xiǎn)電銷(xiāo)外包業(yè)務(wù)規(guī)范,促進(jìn)壽險(xiǎn)電銷(xiāo)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
  深圳保監(jiān)局還透露,由生命人壽發(fā)起籌建的華信財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)原則上已經(jīng)獲批,年底之前深圳保險(xiǎn)總部將從目前的14家增至15家。
  深圳保監(jiān)局出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)人身保險(xiǎn)公司委托非銀郵類(lèi)合作機(jī)構(gòu)開(kāi)辦電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》規(guī)定,深圳壽險(xiǎn)公司電銷(xiāo)外包業(yè)務(wù)必須符合4項(xiàng)規(guī)范性要求:一是各人身保險(xiǎn)公司在深圳開(kāi)辦電銷(xiāo)業(yè)務(wù)須在保監(jiān)局備案,并在指定報(bào)紙進(jìn)行公示;二是各人身保險(xiǎn)公司電銷(xiāo)合作機(jī)構(gòu)須是A類(lèi)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),同時(shí)必須使用保險(xiǎn)公司電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)用號(hào)碼;三是電話(huà)銷(xiāo)售人員須為具有相關(guān)資質(zhì)的合作機(jī)構(gòu)人員,銷(xiāo)售中須使用統(tǒng)一報(bào)備銷(xiāo)售用語(yǔ)。四是明確各人身保險(xiǎn)公司對(duì)電銷(xiāo)合作機(jī)構(gòu)承擔(dān)業(yè)務(wù)管理責(zé)任,對(duì)合作機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售誤導(dǎo)等違法行為承擔(dān)法律責(zé)任。
  同時(shí)文件稱(chēng),準(zhǔn)備在全國(guó)率先推行保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)、集中管理制度。深圳保監(jiān)局局長(zhǎng)助理趙宇龍對(duì)此解釋?zhuān)@主要是為了治理目前中介機(jī)構(gòu)的一些頑疾,讓其從制度上進(jìn)行改革。
  今年以來(lái),深圳保監(jiān)局對(duì)違規(guī)中介進(jìn)行了重罰,之前暫停人保財(cái)險(xiǎn)、平保財(cái)險(xiǎn)以及太保財(cái)險(xiǎn)等三家公司與車(chē)行、銀行以及個(gè)人代理以外的中介渠道合作開(kāi)展新的車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),整治時(shí)間大概在三個(gè)月左右。
  數(shù)據(jù)顯示,深圳保監(jiān)局前三季度共實(shí)施行政處罰31項(xiàng),其中處罰機(jī)構(gòu)達(dá)21家,處罰直接責(zé)任人25人次。

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