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Comcast公司在南佛羅里達州開設(shè)西班牙語呼叫中心

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  CTI論壇(ctiforum)12月9日消息(編譯/劉煜): Comcast公司日前宣布,設(shè)立卓越的西班牙語呼叫中心,它將處理為西班牙語的簽約客戶提供服務(wù)。
  Comcast公司的發(fā)言人Spero Canton表示:“坐落在米拉瑪,這個呼叫中心最終將雇傭約300名員工?!?br />   這個中心有西班牙裔美國人負責銷售和保留呼叫,將收到來自全國的呼叫,不是每個呼叫中心都有西班牙語的座席代表負責處理銷售呼叫,可以將這類呼叫路由到米拉瑪呼叫中心處理。
  目前米拉瑪?shù)墓S正式啟動。州長Rick Scott在預定的新聞發(fā)布會上演講表示。在這個呼叫中心的幫助下,這些講西班牙語的客戶希望簽署Comcast電視、網(wǎng)絡(luò)或電話服務(wù)。
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CTI論壇報道

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