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訊鳥軟件打造希弗重工電銷平臺

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  CTI論壇(ctiforum)12月23日消息(記者 潘婷婷): 徐州希弗重工科技有限公司,坐落于徐州市風(fēng)景秀麗的云龍區(qū),主要從事工程機械及養(yǎng)護用品的研究、設(shè)計、生產(chǎn)。其研發(fā)的“金姆油母”液壓油添加劑填補了中國液壓油添加劑市場的空白,并已申請國家發(fā)明專利。為了更好的推廣產(chǎn)品,進一步提升服務(wù)營銷效率和維護、開拓客戶,希弗重工推出一項新渠道——電話銷售系統(tǒng),和客戶進行一對一的營銷方式。經(jīng)過多番考察分析希弗重工最終與訊鳥軟件簽訂合同引進訊鳥云端產(chǎn)品——啟通寶,創(chuàng)立電話銷售平臺。
  訊鳥啟通寶幫助希弗重工以最精簡的方式實現(xiàn)專業(yè)的電話銷售平臺,訊鳥將啟通寶呼叫中心系統(tǒng)與希弗重工CRM系統(tǒng)進行接口對接。 啟通寶是訊鳥為企業(yè)提供的一個“公有云”服務(wù)系統(tǒng),圍繞客戶生命周期,將尋找客戶、接觸客戶、跟進客戶、維護客戶等各個環(huán)節(jié)進行有效的資源分配、過程管理和結(jié)果監(jiān)控,形成銷售——客戶管理——銷售的循環(huán)互動營銷中心,幫助希弗重工做到贏取客戶,讓客戶信任、滿意,保持較好的客戶保留率和忠誠度,從而使希弗重工實現(xiàn)健康發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)。
  優(yōu)質(zhì)的電銷團隊離不開明智的管理者,啟通寶作為希弗重工的電銷利器,不僅是銷售者的法寶,也是管理者的王牌。通過啟通寶,管理者可以實時監(jiān)控員工的工作狀態(tài),配合其自動統(tǒng)計分析的工作量報表,對員工進行評估考核;除提供工作量報表外還提供系統(tǒng)的呼叫報表,對客戶所在地區(qū)、行業(yè)、類型進行分析,為管理者提供營銷依據(jù);銷售人員可以方便、快捷的給客戶發(fā)送E-Mail、電話號碼、地址、網(wǎng)址等信息到手機上,體現(xiàn)出一個專業(yè)銷售服務(wù)過程;啟通寶所提供的呼叫錄音,員工可以自己調(diào)聽,發(fā)現(xiàn)問題、吸取教訓(xùn),管理者更可隨時調(diào)聽、下載,將其作為實戰(zhàn)培訓(xùn)教材,幫助新員工提高業(yè)務(wù)水平,提升整體銷售水平;來電彈屏,系統(tǒng)根據(jù)來電號碼,自動彈出對應(yīng)的客戶資料、歷史記錄和通話錄音,讓銷售代表服務(wù)更周到,更貼心。
  希弗重工與訊鳥的合作,實現(xiàn)了電話銷售和客戶管理的有機結(jié)合,事實證明,電話營銷加強了企業(yè)與客戶之間的溝通聯(lián)系,增強了銷售的針對性,提高了訂單產(chǎn)生率。作為專業(yè)的“云計算”呼叫中心系統(tǒng)和服務(wù)提供商,訊鳥的客戶覆蓋金融、旅游、通信、政府、物流、醫(yī)療、電子商務(wù)、電視購物等多個領(lǐng)域,實施過大量的電話銷售系統(tǒng)項目,尤其在金融行業(yè),我們將致力于為更多的客戶打造優(yōu)質(zhì)的電話銷售系統(tǒng),實現(xiàn)客戶銷售利潤高增長的目標(biāo)。

CTI論壇報道

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《訊鳥軟件打造希弗重工電銷平臺》,本文關(guān)鍵詞  訊鳥,軟件,打造,希弗,重工,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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