通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“通聯(lián)支付”）成立于2008年10月，是中國(guó)萬(wàn)向控股有限公司、上海國(guó)際集團(tuán)資產(chǎn)管理有限公司、用友軟件股份有限公司、上海國(guó)際和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)股權(quán)投資基金等機(jī)構(gòu)共同出資設(shè)立的一家綜合性支付服務(wù)企業(yè)，總部位于上海，注冊(cè)資本金為14.6億元人民幣，是目前國(guó)內(nèi)第三方支付企業(yè)中注冊(cè)資本最為雄厚的企業(yè)。作為一家市場(chǎng)化運(yùn)作的第三方支付公司，通聯(lián)支付立足于方興未艾，擁有廣闊發(fā)展前景的金融支付產(chǎn)業(yè)，憑借對(duì)行業(yè)的深刻理解，秉持“市場(chǎng)第一、客戶第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，緊密?chē)@商業(yè)銀行、商戶和持卡人的核心服務(wù)需求，致力于為客戶和合作伙伴提供安全、靈活、符合客戶需求的產(chǎn)品及解決方案?？蛻舴秶y行和傳統(tǒng)的百貨超市餐飲商戶企業(yè)外，還包括基金、保險(xiǎn)、航空、物流、醫(yī)療、休閑等行業(yè)合作伙伴和若干大型集團(tuán)企業(yè)客戶。
為了更好的服務(wù)于客戶，更加快速、有效地為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，構(gòu)建客服中心已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研和多方考察，宇高通訊憑借全面的解決方案及多年積累的錄音實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，贏得了通聯(lián)支付領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。
宇高通訊VCLog錄音系統(tǒng)提供了基于IP網(wǎng)絡(luò)的錄音系統(tǒng)整體解決方案，采用“純軟”的錄音方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的鏡像功能，收取IP話機(jī)通話過(guò)程中產(chǎn)生的語(yǔ)音載波流和呼叫控制信令，利用服務(wù)器的CPU和內(nèi)存資源，將線路的語(yǔ)音數(shù)據(jù)軟解成用戶定義的語(yǔ)音格式，實(shí)現(xiàn)IP座席通話錄音。VoIP錄音的優(yōu)勢(shì)是投資成本低廉，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)錄音板卡，節(jié)省投資，錄音可擴(kuò)容性好，無(wú)需軟件升級(jí)，擴(kuò)容方便簡(jiǎn)單。
