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平安壽險(xiǎn)推出新契約ivr語(yǔ)音回訪服務(wù)
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　　近日，平安壽險(xiǎn)推出了新契約ivr語(yǔ)音回訪服務(wù)?？蛻羰盏奖魏?，ivr語(yǔ)音回訪系統(tǒng)撥打電話聯(lián)系客戶，語(yǔ)音播報(bào)回訪內(nèi)容，客戶根據(jù)語(yǔ)音提示作答，全程借助語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和ivr系統(tǒng)完成回訪。

　　該模式使新技術(shù)與傳統(tǒng)回訪方式相結(jié)合，在行業(yè)內(nèi)具有明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，整個(gè)流程均從客戶角度出發(fā)，主要特點(diǎn)包括全新客戶體驗(yàn)：使客戶在回訪中體驗(yàn)到先進(jìn)的科技技術(shù)；精準(zhǔn)履行預(yù)約：確保能按客戶指定時(shí)間回訪，預(yù)約有效性提升；及時(shí)維護(hù)權(quán)益：分流電話人工呼出量，確保業(yè)務(wù)高峰期也能及時(shí)聯(lián)系到客戶，為其維護(hù)權(quán)益。

　　7月起，ivr語(yǔ)音回訪已在青島、濟(jì)南、廣西、河南、上海進(jìn)行試點(diǎn)。未來(lái)壽險(xiǎn)不僅會(huì)持續(xù)完善該模式，還會(huì)積極研究如何利用新科技推出更多簡(jiǎn)單、便捷、高效的新契約回訪模式，創(chuàng)造能贏得客戶信賴和認(rèn)可的卓越服務(wù)。

標(biāo)簽：郴州 來(lái)賓 賀州 榆林 濱州 儋州 煙臺(tái)

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《平安壽險(xiǎn)推出新契約ivr語(yǔ)音回訪服務(wù)》，本文關(guān)鍵詞  平安,壽險(xiǎn),推,出新,契約,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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