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鼎晟科技助力沈鼓集團(tuán)提升銷售、安檢服務(wù)

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  2014年鼎晟科技成功與沈鼓集團(tuán)成功牽手,為客服公司量身訂制客服系統(tǒng),客服中心系統(tǒng)涵蓋呼叫中心、服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)應(yīng)用與一體??傮w上涵蓋客戶管理、人員管理、費用管理、流程管理、服務(wù)過程質(zhì)量控制。業(yè)務(wù)應(yīng)用包含傳真處理、服務(wù)請求建立、任務(wù)建立、外借費用管理、服務(wù)回執(zhí)管理、驗收報告管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘、圖形化報表等業(yè)務(wù)功能,有效降低溝通成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、從而幫助沈鼓集團(tuán)樹立企業(yè)品牌形象,提升服務(wù)能力,提升用戶滿意度,鞏固和創(chuàng)造市場增長。

  經(jīng)過近一年系統(tǒng)上線使用,獲得了用戶的一致好評,信息化的提升規(guī)范了服務(wù)流程,強(qiáng)化了績效考核,提升整體服務(wù)能力和服務(wù)效率。2015年初,鼎晟科技又成功與銷售公司、安檢公司展開合作,為其提供銷售系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)。

  鄭州鼎晟科技有限公司成立于2000年,是專業(yè)提供聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)解決方案及服務(wù)的高科技企業(yè)。致力于為客戶提供定制化有競爭力的解決方案,協(xié)助客戶在信息化時代提升競爭力。

  為客戶服務(wù)是鼎晟科技存在的唯一理由。鼎晟科技堅持以客戶需求為導(dǎo)向,以滿足客戶需求為目標(biāo),通過快速響應(yīng)客戶需求、自主創(chuàng)新、持續(xù)投入和不懈努力,專注于為政府及公共事業(yè)、文化傳媒行業(yè)和企業(yè)客戶在聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)軟件領(lǐng)域提供全面的解決方案并創(chuàng)造長期價值。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《鼎晟科技助力沈鼓集團(tuán)提升銷售、安檢服務(wù)》,本文關(guān)鍵詞  鼎晟,科技,助力,沈鼓,集團(tuán),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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