河北省12331投訴舉報呼叫中心建設(shè)維護采購項目

　　政府采購項目名稱：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局12331投訴舉報呼叫中心建設(shè)維護采購項目

　　采購項目編號：HBZJ-2015N123

　　采購人名稱：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局

　　采購人地址：石家莊市新石中路375號

　　采購人聯(lián)系方式：袁朝輝 0311-66780019

　　采購代理機構(gòu)全稱：河北中機咨詢有限公司

　　采購代理機構(gòu)地址：石家莊市長安區(qū)躍進路3號

　　采購代理機構(gòu)聯(lián)系方式：常艷偉 0311-86063928、86219117、86056498

　　采購方式：單一來源

　　采購數(shù)量:1

　　采購用途:12331投訴舉報呼叫中心建設(shè)維護

　　項目實施地點：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局指定地點

　　供貨時間：按采購人要求

　　簡要技術(shù)要求/采購項目的性質(zhì)：詳見招標文件

　　采用單一來源采購方式原因及相關(guān)說明

　　2012年3月31日我省食品藥品監(jiān)督管理局向廣大公眾發(fā)布正式開通 “12331”食品藥品投訴舉報電話，2013年通過租賃中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊市分公司遠端坐席的方式提高了12331的接聽質(zhì)量，2014年我局啟動了12331投訴舉報省市縣一體化平臺建設(shè)，根據(jù)國家總局相關(guān)文件精神，在使用原網(wǎng)絡(luò)運行設(shè)備和線路等基礎(chǔ)上，更新了投訴舉報系統(tǒng)，承擔了全省12331電話的統(tǒng)一接聽工作。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊市分公司負責話務(wù)接聽人員的招募、培訓、管理等工作，如話務(wù)人員發(fā)生變化由中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊市分公司市長熱線調(diào)配，作為12331投訴舉報熱線的人員儲備庫。（12345市長公開電話是全省政務(wù)信息化建設(shè)中的一個亮點）。同時，河北省食藥監(jiān)局與國家總局和全省各市縣的專網(wǎng)線路均由中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊市分公司建設(shè)，如更換該單位將導致行政資源大量浪費，不能做到無縫對接，可能造成我省12331食品藥品投訴舉報工作暫時停滯，導致廣大人民群眾反映食品藥品違法違規(guī)行為的渠道不暢通，特申請單一來源采購。

　　擬定唯一供應(yīng)商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司石家莊市分公司

　　擬定唯一供應(yīng)商地址：石家莊市中山東路117號

　　公示期限:2015年04月10日至2015年04月16日

　　如有潛在供應(yīng)商對本項目采用單一來源采購方式采購有異議，請在公示期內(nèi)以書面形式實名向河北中機咨詢有限公司或采購人提出。書面意見包括：供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及不應(yīng)當采用單一來源采購方式的理由。

　　項目聯(lián)系人：常艷偉

　　聯(lián)系方式:0311－86063928

　　傳真電話:0311－86219087

　　采購辦聯(lián)系人及電話：邸偉0311-66651513

　　財政部門地址:石家莊市華安街14號河北省政府采購辦公室

　　附件 專家論證意見及專家姓名、工作單位、職稱