日前,聯(lián)信志誠與貴州保利就呼叫中心報(bào)修業(yè)務(wù)開發(fā)項(xiàng)目簽訂合同。
報(bào)修服務(wù)是指工程或物業(yè)自建成到報(bào)廢為止的整個(gè)使用過程中,為了修復(fù)由于自然因素、人為因素對物業(yè)造成的損壞,維護(hù)和改善物業(yè)使用功能,延長物業(yè)使用年限而采取的各種養(yǎng)護(hù)維修活動(dòng)。物業(yè)維修有廣義和狹義之分。狹義的物業(yè)維修僅指對物業(yè)的養(yǎng)護(hù)和維修;廣義的物業(yè)維修則包括對物業(yè)的養(yǎng)護(hù)、維修和改建。根據(jù)損壞程度的不同進(jìn)行不同程度的養(yǎng)護(hù)維修,才能保證物業(yè)的正常使用和安全,延長其使用年限。物業(yè)維修是物業(yè)簡單再生產(chǎn)在流通領(lǐng)域中的繼續(xù)和價(jià)值的追加,維修不僅是物業(yè)服務(wù)公司為住戶服務(wù)的重要內(nèi)容,也是保護(hù)城市房產(chǎn)的基本途徑。
保利地產(chǎn)呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目是2014年由MyComm聯(lián)信志誠建成,此次主要是針對報(bào)修業(yè)務(wù)提出新的需求,以完善內(nèi)部的使用需求。
北京聯(lián)信志誠信息技術(shù)有限公司(簡稱MyComm公司)成立于2006年,是一家專門從事呼叫中心、電信增值、企業(yè)融合通信產(chǎn)品的軟件開發(fā)公司,是專門從事IP語音技術(shù)、CTI技術(shù)研發(fā)的雙軟認(rèn)證高新企業(yè),是Dialogic(全球CTI產(chǎn)品著名的供應(yīng)商)核心軟件供應(yīng)商及其高級合作伙伴。