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運營者做到這一步,你已經(jīng)搶到了99%的用戶

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隨著互聯(lián)網(wǎng)移動支付、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,應(yīng)用軟件如雨后春筍般涌現(xiàn)。趨于同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭中,用戶是產(chǎn)品存活的根本,移動端應(yīng)用商的用戶爭奪戰(zhàn)近年來屢見不鮮,野蠻的資本比拼,紅包、優(yōu)惠券、免費體驗券……運營者頻繁地放出各類福利試圖為應(yīng)用拉新促活,然而歷經(jīng)千辛萬苦,引流效果卻未必能達到預(yù)期,其中一個重要的原因,就是橫亙在應(yīng)用商與用戶之間的注冊關(guān)卡。

首先是用戶對繁瑣注冊步驟的排斥,他們并不愿意耗費太多時間成本在注冊上;其次是密碼記憶并不簡單,設(shè)置一個密碼以及記住它匹配的賬號,對用戶而言絕不算輕松。這就導(dǎo)致用戶往往傾向于以游客的方式進入一般應(yīng)用。

因此,一個能夠減少用戶時間和人工成本的注冊方式,對于應(yīng)用商而言是很有必要的。

目前,市面上最常見的是短信驗證。相比于傳統(tǒng)的密碼形式,用戶通過短信驗證可以比較快捷地完成應(yīng)用賬戶注冊,因此在市面上被廣泛接受。然而,短信驗證也有諸多bug,最常見的是用戶時常面臨驗證碼不及時、甚至完全接收不到短信驗證碼的情況,最終不得不耗費更多時間。

那么,究竟還有沒有比短信驗證碼更便捷的登錄方式呢?有,就是運營商推出的手機號快捷認證業(yè)務(wù)。

我們不妨把目光聚焦在中國移動推出的統(tǒng)一認證平臺上,這是中國移動面向移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的手機用戶身份認證服務(wù),支持三網(wǎng)手機號碼一鍵登錄。在便捷登錄方面,它充分體現(xiàn)出了自身的優(yōu)越性。

首先,手機號碼認證步驟夠少。經(jīng)測算,最常用的不需要密碼的短信驗證注冊步驟有5個,從短信接收到填寫賬號的時間平均在30秒以上;由于注冊流程填寫信息繁瑣,應(yīng)用注冊成功率低(平均低于75%)。但在一鍵登錄情景下,用戶可以將流程縮減為2步,大大降低了用戶的人工成本。

其次,手機號碼認證速度夠快。有數(shù)據(jù)顯示,利用第三方平臺賬號登錄耗時至少7秒,而應(yīng)用采用統(tǒng)一認證以后,登錄只需3秒,就能快速進入用戶個人界面。

第三,手機號碼認證成功率夠高。在有卡終端內(nèi),用戶免輸賬號密碼即可注冊/登錄;在非數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,將通過手機號+短驗注冊補充,能夠?qū)崿F(xiàn)100%認證成功率。

值得一提的是,一鍵登錄的安全性也高于短信驗證碼,由于是SIM卡內(nèi)置認證,不需要用戶設(shè)置密碼,也就不存在短信驗證碼面臨的被木馬盜取的問題。

對于應(yīng)用商而言,便捷的登錄方式無異于在用戶爭奪戰(zhàn)中拿到一把沖鋒刃。同時,統(tǒng)一認證提供應(yīng)用間一點接入,可通過認證ID實現(xiàn)內(nèi)外應(yīng)用互聯(lián)互通,包括登錄共享、便捷實現(xiàn)產(chǎn)品跳轉(zhuǎn),解決重復(fù)登錄帶來的引流阻礙。

即便統(tǒng)一認證目前仍然是一種新興的認證方式,但一鍵登錄的便捷性足以為其帶來廣闊的應(yīng)用空間,在亟需獲取大量用戶的中小開發(fā)者面前,中國移動統(tǒng)一認證毋庸置疑是一個優(yōu)選。

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