由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì)議的主題是：聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)變革與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以下是CTI論壇記者采訪北京中科匯聯(lián)信息技術(shù)有限公司總裁游世學(xué)視頻。
中科匯聯(lián)是中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)投資企業(yè)，是3C（內(nèi)容管理Content， 協(xié)同管理Collaboration，電子商務(wù) Commerce）信息化管理軟件領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，是云門戶、云服務(wù)信息化軟件領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在全球擁有3500家政府和企業(yè)機(jī)構(gòu)用戶，是政府行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)容管理的第一品牌，是中國最大的內(nèi)容管理平臺(tái)技術(shù)提供商。
中科匯聯(lián)一貫秉承“中國軟件、科技為本、匯粹精英、聯(lián)結(jié)世界”的理念，創(chuàng)新追求卓越，誠信愿擔(dān)責(zé)任的宗旨，將“一切為了用戶體驗(yàn)”落地，立志成為中國軟件行業(yè)最具競爭力的企業(yè)，讓創(chuàng)新科技服務(wù)全球。
中科匯聯(lián)此次參會(huì)重點(diǎn)展示了微喂智能機(jī)器人，小微，是中科匯聯(lián)七年孕育，三年生養(yǎng)，千呼萬喚始出來的明星，她是科技最前沿的展現(xiàn)。傾注了我公司，以及與清華大學(xué)聯(lián)合成立的聯(lián)合語音實(shí)驗(yàn)室中無數(shù)研究員的多年心血與汗水。小微幼小的身體里包含了最先進(jìn)的人工智能理論，最優(yōu)秀的語音識(shí)別、語義識(shí)別、語義解析、語音合成、問答知識(shí)庫構(gòu)建等關(guān)鍵技術(shù)。她的誕生，是革命性技術(shù)突破。
