當(dāng)微信營(yíng)銷進(jìn)行得如火如荼的時(shí)候，大家可能都會(huì)忽略比微信有緊密關(guān)系的微博?？梢哉f(shuō)，目前很少企業(yè)沒有微博賬號(hào)的，甚至連百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在新浪微博上開設(shè)官方微博，而且時(shí)刻都在與廣大微博粉絲進(jìn)行互動(dòng)。 因此，我們可以看出，盡管各種類似微信等營(yíng)銷在持續(xù)開展，但是作為社會(huì)化媒體的重要組成部分的微博也是不可忽視的。本文將來(lái)談?wù)勅绾巫龊闷髽I(yè)官方微博的運(yùn) 營(yíng)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好官方微博運(yùn)營(yíng)等于是在宣傳自己的企業(yè)品牌和產(chǎn)品，同時(shí)官方微博運(yùn)營(yíng)存在著相關(guān)的技巧，主要從以下幾個(gè)方面。
首先，官方微博運(yùn)營(yíng)不是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)發(fā)。
有很多企業(yè)官方微博的運(yùn)營(yíng)人員都會(huì)覺得現(xiàn)在的微博運(yùn)營(yíng)最多的還是轉(zhuǎn)發(fā)一些小笑話或者段子來(lái)保持更新和與粉絲互動(dòng)，在互動(dòng) 中參與粉絲的問(wèn)題討論與回復(fù)。但是一方面一味地采用這種形式難免會(huì)讓自己和粉絲覺得枯燥無(wú)味，另一方面，即使是微博轉(zhuǎn)發(fā)與互動(dòng)也需要很多的技巧，從轉(zhuǎn)發(fā)的 內(nèi)容、評(píng)論的用詞語(yǔ)氣和準(zhǔn)確度都有一定的講究，例如可能在回復(fù)粉絲問(wèn)題的時(shí)候沒有把握好分寸，讓粉絲誤解甚至差生沖突等。
其次，做好官方微博運(yùn)營(yíng)把握內(nèi)容是關(guān)鍵。
一個(gè)官方微博與用戶最直接接觸的就是微博發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。很多官方微博在微博內(nèi)容的發(fā)布上都有進(jìn)行細(xì)心地推敲。如 有個(gè)知名的生活類雜志的官方微博，在微博的內(nèi)容中從來(lái)不談?wù)?、談宗教、談情感，而是每日發(fā)布最精華最經(jīng)典的對(duì)生活感悟的名言，那么從這些感悟中就可以讓 我們慢慢去體會(huì)生活的味道，從更深一層的理解，應(yīng)該說(shuō)是讓我們細(xì)心去品味生活，生活不是去靠宣傳靠口號(hào)。如此就很好地把握了微博的內(nèi)容。又如，某個(gè)日期是某位偉人的誕生時(shí)間，那么微博中就可以在這個(gè)日期內(nèi)重點(diǎn)提及這位偉人的文章或者名言，讓大家都引起關(guān)注。
同時(shí)，官方微博應(yīng)對(duì)微博發(fā)布的內(nèi)容嚴(yán)格審核。
除了趣味性的內(nèi)容之外，一條官方微博做出來(lái)后不應(yīng)該立刻進(jìn)行發(fā)布，我們應(yīng)該根據(jù)其是否符合企業(yè)文化和品牌風(fēng)格及 產(chǎn)品定位，進(jìn)行嚴(yán)格審核。然后提交給相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把關(guān)，特別是涉及到企業(yè)態(tài)度的微博內(nèi)容，不應(yīng)該隨便就發(fā)布出來(lái)，否則會(huì)容易引起粉絲的各種爭(zhēng)議。
第四，要經(jīng)常與粉絲保持互動(dòng)。
官方微博的運(yùn)營(yíng)除內(nèi)容需要精心策劃之外，與粉絲間的互動(dòng)與回復(fù)也是十分重要，否則官方微博看起來(lái)就像是一個(gè)廣播，缺少互動(dòng)的官方微博不會(huì)容易贏得粉絲的青睞。
第五，官方微博應(yīng)該有創(chuàng)意元素。
我們經(jīng)常會(huì)做微博中看到一些富有創(chuàng)意的內(nèi)容，其實(shí)這些創(chuàng)意的微博內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)者就是精心策劃出來(lái)的，希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)上贏得大的轉(zhuǎn)發(fā)量，如果官方微博的內(nèi)容足夠富有創(chuàng)意，且能切入人的內(nèi)心和感受，被一些名人或者有影響力的人轉(zhuǎn)發(fā)，則可能在短時(shí)間內(nèi)獲得極高的轉(zhuǎn)發(fā)量，這對(duì)于官方微博的宣傳作用將不可估量。
此外，官方微博運(yùn)營(yíng)需要堅(jiān)持。
官方微博運(yùn)營(yíng)是一個(gè)過(guò)程，是與粉絲間互動(dòng)與宣傳企業(yè)文化和產(chǎn)品的過(guò)程，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，不可能一蹴而就，而且不能把官方微博當(dāng)成 是一個(gè)賣產(chǎn)品的平臺(tái)，否則容易急功近利，對(duì)于官方微博運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，微博運(yùn)營(yíng)更需要持之以恒地堅(jiān)持，是因?yàn)楣俜轿⒉┦瞧髽I(yè)文化和品牌及產(chǎn)品的塑造窗口，能夠 樹立良好的官方形象才是官方微博運(yùn)營(yíng)的首要目的。
通過(guò)以上六種能做好官方微博運(yùn)營(yíng)，謝謝閱讀，希望能幫到大家，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家，我們會(huì)努力分享更多優(yōu)秀的文章。
