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蘇格蘭警方呼叫中心裁員導致人手短缺釀成悲劇 --英警方接到車禍報警3天后才出警 出事情侶先后去世

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  蘇格蘭一對年輕情侶5日駕車發(fā)生車禍,令人驚詫的是,接到報警電話的警方三天后才出警救援。

  據(jù)英國《每日郵報》7月12日報道,蘇格蘭一對年輕情侶5日駕車發(fā)生車禍,令人驚詫的是,接到報警電話的警方三天后才出警救援,當時男子已死亡,女子處于昏迷。隨后女子被送往醫(yī)院,但于11日不治身亡,受害者家屬對警方的過失憤怒不已。

  25歲拉馬拉·貝爾(Lamara Bell)是兩個孩子的母親,她被發(fā)現(xiàn)時已在事故現(xiàn)場和在車禍中身亡的男友約翰·尤爾(John Yuill)度過三天。在缺食缺水的條件下,貝爾身體嚴重脫水,導致腎功能損傷,被送往醫(yī)院時不得不戴著呼吸器。

  雖然貝爾獲救時有數(shù)處骨折和腎損傷,但家屬依然抱有希望。但最后悲劇還是發(fā)生了,11日貝爾病情惡化身亡。這時貝爾家屬對警方所作所為的憤怒終于噴涌而出,“一名高級警官的嚴重錯誤摧毀了我們的家庭,我們感到心都被撕裂了。”貝爾的哥哥說。

  據(jù)悉,事故后一名路人在斯特靈郡附近看到了失事的雷諾Clio汽車,于是便打電話報警,但警方卻沒有理會。一名警官被認為在7月5日記錄了報警電話,他被抽調至電話處理中心工作,但據(jù)稱不會使用計算機系統(tǒng)。他將報警消息轉給一位民工,后者沒有將其登記在系統(tǒng)里。

  令人哭笑不得的是,貝爾和尤爾由于露營之后沒有返家,警方給二人登記為失蹤,并發(fā)布了兩人以及他們的藍色雷諾轎車的照片。直到7日,警方仍在打聽兩人的下落。

  貝爾的鄰居對警方的行為感到“極度震驚”,認為這與“過失殺人”無異。有批評人士警告稱,警方的失誤并非孤例。一位消息人士表示,裁員導致的人手短缺是導致問題的原因,他說,蘇格蘭警方裁掉了呼叫中心的人員,但招募其他人又存在困難。因此,呼叫中心員工壓力很大,官員不得不超負荷工作。

  蘇格蘭警察局長已向受害者家屬道歉。目前,警方已派專員對此次事件進行完全獨立的調查,以弄清楚為何三天前的報警電話沒有得到響應。

 

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