云南玉溪聯(lián)通圍繞“平安玉溪”、“智慧玉溪”建設(shè),完成全市網(wǎng)格化管理工作中網(wǎng)絡(luò)、終端、移動直播應(yīng)用平臺的建設(shè),實現(xiàn)了手機終端與市、縣、街道(鎮(zhèn))、村(社區(qū))指揮中心、網(wǎng)格員聯(lián)網(wǎng)指揮調(diào)度,并實現(xiàn)通過3G、4G手機直播處理突發(fā)、應(yīng)急等社會管理工作,為維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
2013年,玉溪聯(lián)通被玉溪市委、市政府確定為全市網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作的主要服務(wù)單位,2014年,玉溪市委、市政府把6995語音公眾服務(wù)平臺納入網(wǎng)格化管理工作,合二為一,不斷完善充實網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng),構(gòu)建“網(wǎng)格化+通信手機+多戶聯(lián)防”的社會治理新模式。截至6月底,玉溪全市已發(fā)展網(wǎng)格員聯(lián)通用戶10285戶,加入6995平臺用戶15691戶。
澄江縣是玉溪市網(wǎng)格化6995語音公眾服務(wù)平臺推廣運用的試點縣。澄江縣把網(wǎng)格化和6995語音公眾服務(wù)平臺工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展整體規(guī)劃和政府為民辦實事工程,構(gòu)建縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、村(居)民小組(網(wǎng)格化)和村民(6995)五級網(wǎng)格管理體系,做到網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫隙,通過網(wǎng)格化信息數(shù)據(jù)庫,全縣精確到每一起矛盾糾紛案件都可以查詢調(diào)解辦理結(jié)果,為維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
2014年12月5日,網(wǎng)格化6995語音公眾服務(wù)平臺在澄江縣右所鎮(zhèn)小西村委會小西十組公房掛牌成立,并將小西十組作為試點,正式開始運營。該平臺對146戶進行6995編組使用,同時向村民詳細介紹了6995的使用方法及“治安聯(lián)防”、“警民互動”、“鄰里互幫”、“生產(chǎn)互助”等主要功能,并現(xiàn)場為大家示范具體操作步驟與效果,讓村民真正學會6995的使用方法。小西十組組長、分支書記方建平說:我的手機號碼編入13個6995-699512群中,平時村小組開會只要打6995,像對講機一樣很方便工作,又節(jié)省時間和費用。村民李紅使用6995以來,家里需要收菜豌豆,鄰里和親友之間只要打了69952,第一時間趕過來幫忙收菜豌豆,鄰里和親友之間關(guān)系融洽,生產(chǎn)得到互助,話費比以前每月便宜80多元,一個月22元就全部包打。通過示范村(社區(qū))的帶動,讓群眾得到了實惠,6995成為澄江縣網(wǎng)格化管理工作的有力推手。
網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式使基層平安建設(shè)力量得到了整合,治安防控體系不斷完善,有效地促進了全市社會面的平安穩(wěn)定。同時,實施網(wǎng)格化管理,使各種社會不穩(wěn)定因素的排查實現(xiàn)了常態(tài)化、長效化、信息化,矛盾糾紛及時就地化解,流動人口管理更為有效,各類情報信息收集、反饋更加及時,問題得到全面整治。澄江縣運用網(wǎng)格化系統(tǒng)解決了一大批項目建設(shè)、交通安全等領(lǐng)域的問題,網(wǎng)格化系統(tǒng)在計生、民政、黨建等工作中發(fā)揮了積極作用。
網(wǎng)格化和6995語音公眾服務(wù)平臺是利用信息化手段對干部、職工進行編組管理,形成全民參與、齊抓共建、一呼多應(yīng)的平安信息平臺,實現(xiàn)“工作互幫互助、治安聯(lián)防、警民互動、工作安排”的工作管理新機制,讓先進的信息技術(shù)真正服務(wù)于工作,“網(wǎng)格化+通信手機+多戶聯(lián)防”的社會治理新模式為維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。