以“創(chuàng)新、智能、綠色”為主題的第17屆中國國際工業(yè)博覽會，于11月3日－7日在國家會展中心(上海)舉行，2200多家國內外企業(yè)同臺競技，展現“中國制造”的魅力。在本屆工博會會場， 江蘇南大電子信息技術股份有限公司來了目前備受關注的智慧服務型機器人產品——交行“嬌嬌”。在展會現場，熱情的“嬌嬌”與觀眾親密互動，吸引了很多觀眾，成為本屆展會的亮點。她就像一位盡職的導航員，用親切的聲音向觀眾們問候“您好，我是嬌嬌，歡迎來到第17屆工博會南京大學展區(qū)”?？粗車硕?，“嬌嬌”還高興地將原本可愛的大眼睛瞇起來，為大家轉著圈兒跳起舞來。而當有人要求它唱首歌的時候，它毫不猶豫地唱了一曲《小蘋果》。
本屆展會，是江蘇南大電子信息技術股份有限公司帶領“嬌嬌”首次正式亮相，于11月3日在展會上舉行了產品發(fā)布會。發(fā)布會上，據工作人員介紹，目前，“嬌嬌”所使用的系統(tǒng)中所搭載的各項交互技術都是最新的人工智能技術，并且憑借平臺強大的多能力融合和大數據處理能力，整合了包括語音識別（ASR）、語音合成（TTS）和自然語言理解（NLU）技術甚至圖像、人臉和聲紋等多項頂尖人工智能技術，成功打造出國內第一款真正“能聽會說、能思考、會判斷”的智慧型服務機器人。“嬌嬌”在交通銀行是一名勤勞稱職的大堂經理，她可以熟練準確地向客戶指引、介紹銀行的各類業(yè)務。在語言交流過程中，嬌嬌能準確回答出客戶的各種問題，其豐富的知識儲備、風趣的問答方式、專業(yè)的服務能力贏得了用戶的好評。“嬌嬌”的“上崗”，不但為排號等待辦理業(yè)務的銀行客戶帶來了很多的樂趣，也分擔了大堂經理的很多工作，直接起到了分流客戶，節(jié)省客戶辦理時間的作用。目前該款智能服務型機器人已經應用到服務業(yè)的各個領域，得到了廣泛好評。
國家首批“985工程”院校南京大學旗下的多方位產業(yè)憑其高精尖的技術，強大的科研實力和廣泛的行業(yè)影響力，在本屆工博會上一展風采。而江蘇南大電子信息技術股份有限公司作為南京大學產業(yè)下屬企業(yè)代表之一，受邀進駐南京大學產業(yè)展區(qū)。南大電子依托南京大學聲學科技領域和人工智能領域的核心技術優(yōu)勢，布局全球，致力于智慧型服務機器人產品與服務的研發(fā)、實踐，并開拓性地聯合國內各服務行業(yè)的標桿企業(yè)，努力探索實踐服務機器人在各行業(yè)的落地應用。近年來，南大電子憑借智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術能力，以及真誠的合作理念，廣泛聯動各服務行業(yè)共同領引和推動中國智慧型服務機器人行業(yè)的迅速發(fā)展。
目前，南大電子已經成為智能語音行業(yè)內國外領先、國內領頭的企業(yè)和智慧型服務機器人行業(yè)的領軍企業(yè)，正在開展幼兒教育、老人陪伴等方向智慧服務型機器人研發(fā)，均處于全國領頭地位。隨著“嬌嬌”的成功，南大電子所生產的智慧型服務機器人又相繼在其他金融客戶、運營商、餐飲連鎖、健康連鎖等行業(yè)標桿客戶中成功落地。
