主頁 > 知識(shí)庫 > 【演講視頻】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理方式的改變

【演講視頻】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理方式的改變

熱門標(biāo)簽:阜新地圖標(biāo)注app 地圖標(biāo)注平行四邊形 揭陽自建外呼系統(tǒng) 地圖標(biāo)注一般規(guī)范是什么 南通便宜外呼系統(tǒng)報(bào)價(jià) 中國省份地圖標(biāo)注顏色 易網(wǎng)行智能電話機(jī)器人 世界地圖標(biāo)注中文點(diǎn)標(biāo) 湖北防封外呼系統(tǒng)廠家

凌佳:大家下午好!

  我是上海聯(lián)合麥通外包聯(lián)絡(luò)中心的凌佳,很高興在這里同大家作一個(gè)交流。

  我是98年加入外包呼叫中心行業(yè)的,到現(xiàn)在為止也差不多有17年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。之前一直在做運(yùn)營管理,近四五年我做的比較多的是項(xiàng)目的規(guī)劃和設(shè)計(jì),因?yàn)槲覀兺獍髽I(yè)更多的是為我們的客戶提供整體的運(yùn)營和客戶管理。

  下面我就從外包企業(yè)的角度來同大家分享一下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的客戶管理方式的改變。

  大家都知道近十幾年的互聯(lián)網(wǎng)的變化可謂是日新月異,截止到今年的6月份,中國移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)客戶就已經(jīng)超過了9億。同時(shí),整個(gè)中國的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋量也已經(jīng)達(dá)到50%,這其中一半的客戶都是網(wǎng)購客戶,將近有4.5億的客戶是網(wǎng)購客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)這迅猛的發(fā)展,使我們客戶關(guān)系管理也發(fā)生了很大的變化。。。。。。

 

標(biāo)簽:邯鄲 濟(jì)寧 佳木斯 浙江 咸陽 畢節(jié) 忻州 通化

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《【演講視頻】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理方式的改變》,本文關(guān)鍵詞  演講,視頻,互聯(lián)網(wǎng),時(shí)代,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《【演講視頻】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理方式的改變》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于【演講視頻】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理方式的改變的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章