西班牙112緊急呼叫中心推廣中文服務(wù)

　　西班牙112 有中文服務(wù)！從2011年開始，西班牙急救電話112就開始使用了一個共有80種語言的翻譯系統(tǒng)，其中包括中文。

　　近日，112急救中心召開了媒體發(fā)布會，中國駐西班牙大使館呂凡大事、朱健參贊都參加了發(fā)布會，中西媒體、部分僑領(lǐng)也被邀請參加。

　　發(fā)布會還現(xiàn)場模擬演示了華人遭遇緊急情況后撥打救援電話，112中心所做的處理：當(dāng)電話接通后，接線員發(fā)現(xiàn)求救者講中文，立刻撥打112中心所屬的中文翻譯的電話。之后，求救者、接線員和中文翻譯三方同時在線，由翻譯負(fù)責(zé)詢問求救者信息并轉(zhuǎn)述給接線員。信息登記完畢并鎖定求救者方位后，立刻聯(lián)系救援車輛趕往現(xiàn)場。整個過程從接通電話到派出救援車輛，大約3分鐘左右。這是一個非常便民的服務(wù)，只可惜，目前知道的人還很少。

　　這個消息，將刊登在大使館的網(wǎng)頁上，急救中心也呼吁大家廣泛宣傳，讓更多的旅西華人和游客知道。