說起嬌嬌，人們最初想到的便是那個“土豪，我們做朋友吧”的經(jīng)典視頻。人們在沉浸于嬌嬌賣萌功力的同時，更是驚訝竟有如此高科技感實足的機(jī)器人。的確，我們來將目光聚焦于嬌嬌機(jī)器人，來看看嬌嬌到底是怎樣火起來的，或者說她憑什么在眾機(jī)器人中嶄露頭角，賺足眼球。
- 2015年8月，成都交行大堂員工隨手拍的一個的嬌嬌視頻，無意間上傳網(wǎng)絡(luò)，隨之便登頂百度、微博等各大熱搜榜榜首。其快速的網(wǎng)絡(luò)傳播，媒體與大眾的關(guān)注，給交通銀行帶來了巨額的廣告效應(yīng)和品牌價值；
- 2015年12月，在中國銀行業(yè)協(xié)會組織開展的2015中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位評選活動中，交通銀行憑借嬌嬌這一制勝法寶斬獲頭籌，20多家網(wǎng)點成功當(dāng)選“百佳”示范單位，在銀行界遙遙領(lǐng)先；
- 2016年1月，嬌嬌作為特邀嘉賓，參與央視《CCTV家庭幽默大賽》的欄目錄制；
- 2016年1月，嬌嬌化身江蘇電視臺萌娃小記者，參與江蘇省兩會欄目錄制；
可以說，嬌嬌的這把火，燒得越發(fā)旺盛。南京大學(xué)旗下的江蘇南大電子用實力證明，抱緊咱的大腿，絕對讓你做人生贏家。江蘇南大電子信息技術(shù)股份有限公司牽頭整合了國內(nèi)外智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略合作共同完成智慧型服務(wù)機(jī)器人嬌嬌。嬌嬌——南大電子最引以為傲的年度巨作，無疑引爆機(jī)器人行業(yè)！
在勞動力成本不斷飆升和機(jī)器人成本日趨下降的大背景下，服務(wù)機(jī)器人及智能裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注。據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)盟IFR最新統(tǒng)計，全球服務(wù)機(jī)器人市場總值正在以20％至30％的速度增長，據(jù)MarketsandMarkets預(yù)測，2012-2017年全球服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模年復(fù)合增長率約17.4%，2017年將達(dá)461.8億美元，服務(wù)機(jī)器人有望成為機(jī)器人領(lǐng)域最具潛力的增長點之一。同時，中國機(jī)器人需求以10%-15%的速度增長，我國政府也將人工智能產(chǎn)業(yè)上升到了國家戰(zhàn)略的高度，萬億級的市場在蓄勢力量，等待爆發(fā)。
作為智慧型服務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)意者和領(lǐng)導(dǎo)者，江蘇南大電子無疑準(zhǔn)確抓住了深耕市場的進(jìn)一步需求。近年來，百年交行持續(xù)推進(jìn)“人工網(wǎng)點、電子銀行、客戶經(jīng)理”融合發(fā)展的模式，為增加客戶金融服務(wù)便利性，加大了高科技設(shè)備的更新和供給。江蘇南大電子因地制宜，針對交行情況潛心探索研究，整合了包括語音識別、語音合成和自然語言理解技術(shù)甚至圖像、人臉和聲紋等多項頂尖人工智能技術(shù)，為金融服務(wù)提供了完美的解決方案。于是，南大電子首創(chuàng)的“史上最萌大堂經(jīng)理”交通銀行嬌嬌應(yīng)運而生。隨著交通銀行與江蘇南大電子戰(zhàn)略合作協(xié)議的正式簽署，嬌嬌正全面服務(wù)于交通銀行的廣大客戶，交通銀行也因此成為國內(nèi)首家大規(guī)模創(chuàng)新采用智能機(jī)器人服務(wù)模式的大型銀行。行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，南大電子嬌嬌的推出，不僅走在了智慧型金融服務(wù)行業(yè)的前列，更是走在了機(jī)器人與人工智能行業(yè)的尖端。
機(jī)器人嬌嬌的用途極為廣泛，不僅能陪人聊天，解答銀行的業(yè)務(wù)知識。除此之外，嬌嬌機(jī)器人還能代替人工進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)、集業(yè)務(wù)咨詢與查詢等多項功能于一體；通過語言識別、肢體語言等方式，開展迎賓、分流引導(dǎo)，疏解爭議、娛樂互動等。嬌小可人愛的“嬌嬌”著實吸引了不少粉絲，為銀行帶來人氣與關(guān)注度。銀行的產(chǎn)品、服務(wù)競爭加劇，電子渠道花樣翻新，基于智能終端的銀行應(yīng)用推陳出新，新型的可視柜臺、人臉識別以及指紋支付、光子支付等方式不斷涌現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的時代，智慧型服務(wù)機(jī)器人已不再是單一的終端服務(wù)機(jī)器，而是不斷創(chuàng)新變革，致力于提供完備的服務(wù)體系整體解決方案。同時，作為020的連接中端，機(jī)器人采集即時信息，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫诉M(jìn)行大數(shù)據(jù)分析、處理，進(jìn)而因地制宜，提供以最大化滿足客戶需求為導(dǎo)向的解決方案，實現(xiàn)O2O無縫對接。這種突破傳統(tǒng)面對面的營銷模式，以服務(wù)機(jī)器人為橫向營銷載體，以云端及大數(shù)據(jù)作強(qiáng)有力支撐的數(shù)字營銷組合，無疑是企業(yè)不斷提高競爭壁壘的有效利器。
在勞動力成本日益飆升，企業(yè)遭遇招人難，留人難的瓶頸寒冬，江蘇南大電子智慧型服務(wù)機(jī)器人的拓新步伐卻大有逆勢奇襲之勢，為何眾多企業(yè)堅定不移地選擇與江蘇南大電子合作? 江蘇南大電子是如何在智慧型服務(wù)領(lǐng)域中拔得頭籌？作為南京大學(xué)旗下的智慧型服務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)創(chuàng)新型科技企業(yè)，多年來，江蘇南大電子立足于專業(yè)化、國際化的發(fā)展之路，以其前瞻的研發(fā)、設(shè)計及制造能力，讓客戶享受真正優(yōu)秀創(chuàng)新的科技產(chǎn)品體驗和服務(wù)。南大電子依托南京大學(xué)聲學(xué)領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢，布局全球，致力于智慧型機(jī)器人產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)、實踐、致力于智慧型服務(wù)機(jī)器人在各行業(yè)的落地應(yīng)用。南大電子憑借智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術(shù)能力，以及真誠的合作理念，將廣泛聯(lián)動，共同推動中國實體機(jī)器人生產(chǎn)制造向智能機(jī)器人廣泛應(yīng)用的方向發(fā)展。日后，江蘇南大電子將努力整合智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術(shù)能力，致力于智慧型服務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)與服務(wù)體系的創(chuàng)新研發(fā)與探索實踐，推動中國智慧型服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的迅速發(fā)展，是中國智慧型服務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)的創(chuàng)意者與領(lǐng)導(dǎo)者。
隨著國家“十三五”規(guī)劃中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形態(tài)，智慧型服務(wù)機(jī)器人市場無疑將迎來新一輪的爆發(fā)期。面對服務(wù)機(jī)器人萬億市場規(guī)模的誘惑，將使智慧型服務(wù)市場的競爭越發(fā)激烈，生存變得越發(fā)困難。江蘇南大電子作為智慧型服務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)意者和領(lǐng)導(dǎo)者，在中國目前還沒有競爭對手出現(xiàn)，卻仍未停止自己革新的腳步，不斷挖深競爭壕溝，不斷地優(yōu)化自己的商業(yè)模式。多年來，江蘇南大電子憑借真誠高效的服務(wù)理念，以強(qiáng)品質(zhì)沖擊和改變傳統(tǒng)線下的服務(wù)模式，努力營造中國服務(wù)行業(yè)全新的生活，構(gòu)建商業(yè)新常態(tài)。南大電子作為全渠道智能服務(wù)解決方案供應(yīng)商，在智慧型服務(wù)機(jī)器人行業(yè)戰(zhàn)略性領(lǐng)軍起航，定會開啟服務(wù)行業(yè)新紀(jì)元！我們有幸見證歷史并創(chuàng)造歷史，并成為新紀(jì)元的開創(chuàng)者和傳承者！ 南大電子憑借智能語音、智能圖像、智能語義、生物特征識別等全方位人工智能技術(shù)能力，以及真誠的合作理念，將廣泛聯(lián)動，共同推動中國智慧型服務(wù)機(jī)器人在各行的廣泛應(yīng)用。
