對于一般的新手或者小賣家,走完相關的流程將網(wǎng)店注冊下來后,便要考慮店鋪裝修、寶貝上架以及推廣和營銷的問題了。對于QQ這個免費的推廣工具,對于小賣家或者新手來說是比較合適的,直通車太貴,而且摸不清楚門路,最好就先不要用,通過一些免費推廣來慢慢引流。在三個多月的實戰(zhàn)經(jīng)驗中,我通過QQ推廣每個大概都會帶來100-200件裙子的成交,而每天用于QQ推廣的時間都在半個小時以下,因此,它是一個省時省力的推廣工具。
QQ推廣和營銷要從哪里著手才能有更好的效果呢?從一開始,我只是簡單的將促銷的信息通過個性簽名及時給予更新,把信息盡可能傳達出去,附帶上鏈接的網(wǎng)址。
第二個方式就是說說版塊的,公布的內容和個性簽名的差不多。
還有一種比較簡單的就是將促銷活動的信息和鏈接直接發(fā)給QQ網(wǎng)友。我印象最深的一次是在3月份,那時候我們店鋪在做“三八節(jié)”的促銷活動,力度相當大,全場打3.8折,因為剛到這個公司,非常興奮,便迫不及待地將促銷信息通過QQ留言發(fā)布出去。那時候我的QQ網(wǎng)友人數(shù)大概在500人左右,熟悉的群體在200人左右,而陌生的有300人。不停地復制、粘貼后,很快我便收到QQ管理提示,因為我濫發(fā)廣告,要求我立即修改登錄密碼,否則封號。我被迫立即登陸頁面進行密碼的修改。而我們公司新來的平面設計的同事也是剛來,促銷活動一開始,就拼命發(fā)信息,結果他的QQ號被封了三天。因此,對于這種急于求成的方式往往效果不是很大,而且有被封號的可能。
通過一些經(jīng)驗教訓和摸索后,我現(xiàn)在主要通過以下的方式進行操作。
空間博文。我將在各大論壇和門戶網(wǎng)站發(fā)布的軟文,如介紹我們店鋪專業(yè)和質量超好、價格超低的品牌宣傳軟文,網(wǎng)店購物與實體店購物優(yōu)劣對比、致客戶的一封信(主要是某個階段發(fā)貨比較慢附帶給客戶的說明,是情感營銷的一種),你不得不選擇我們店鋪的理由,爆款的說明等等,累計差不多有十篇的博文,全面與實在、誠懇地說明我們店鋪的優(yōu)勢所在,而且最重要的是針對本地的消費者,可以上門進行試衣體驗。這樣一來,關注我們店鋪的人自然也就會增加了信任感。
上傳圖片。每次新款上新,我總會及時上傳圖片,里面附帶一些寶貝的介紹,促銷的折扣等信息,充分進行預熱,等到促銷活動正式開始,便有很多人迫不及待地去搶拍,生怕錯過秒殺或者1折等力度較大的活動。
建立一個買家群。將已經(jīng)成交過交易或者正要成交交易的客戶放進一個群進行管理,耐心回復她們咨詢的問題,及時傳遞促銷的信息,她們往往購買過后,認可了我們的質量和款式,便會通過口碑營銷的傳播,將身邊的同事和朋友進行推薦,促銷我們店鋪銷售數(shù)據(jù)的提升。
信息群發(fā)。我的QQ差不多有十多個群,每次促銷活動的時候,我先發(fā)力度較大的促銷信息,如果別人有需要,我再附帶上網(wǎng)址鏈接,這樣就避免了封號的可能。
個性簽名和說說堅持使用。個性簽名的內容我會比較有一定煽動性,比如:對于不懂真絲的人,我沒有興趣對牛彈琴?;蛘撸绻恢勒娼z是奢侈品的代名詞,你真的OUT了!等等類似的廣告語或者口號,吸引別人瀏覽或者咨詢,這個時候你的機會就來了。
以上幾種方式要靈活運用,并且堅持積累,相信一定會幫助你的網(wǎng)店帶來人流的同時,快速提高銷售量。