移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信的火熱促使各類微店產(chǎn)品層出不窮。電商大佬之一京東也在積極布局移動(dòng)端微店鋪，并于近期宣布，其旗下的C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))平臺(tái)拍拍網(wǎng)基于移動(dòng)端的微店鋪——拍拍微店正式運(yùn)營，企業(yè)和個(gè)人均可進(jìn)駐。
值得一提的是，京東上的微店不同于朋友圈的代購營銷。消費(fèi)者在拍拍微店購物后，統(tǒng)一貨到付款，可避免朋友圈代購假貨難退款等交易風(fēng)險(xiǎn)。對消費(fèi)者來說，貨到付款在一定程度上能保證其消費(fèi)權(quán)益。
京東拍拍微店宣布運(yùn)營
被京東收入囊中2個(gè)多月后，重新上線的拍拍網(wǎng)近期宣布，經(jīng)過一個(gè)月的內(nèi)測后，其移動(dòng)端平臺(tái)——拍拍微信店鋪向所有平臺(tái)上的企業(yè)和個(gè)人商家開放，平臺(tái)上的個(gè)人賣家通過拍拍PC后臺(tái)就可完成一鍵開通和裝修服務(wù)。在第二期的拍拍微店規(guī)劃中，拍拍也將推出通過手機(jī)APP和拍拍服務(wù)號等方式幫助個(gè)人商家只需要通過手機(jī)就可以開出微店。
據(jù)拍拍網(wǎng)方面介紹，此舉是拍拍網(wǎng)發(fā)力移動(dòng)戰(zhàn)略的重要一步。拍拍微店除提供基礎(chǔ)的訂單管理、CRM、店鋪裝修、物流售后等功能外，還支持與PC流量互通、微信支付、微信和手機(jī)QQ中心化入口等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，還提供了包括財(cái)付通和貨到付款在內(nèi)的多種支付工具。消費(fèi)者在拍拍微店任意商家購物，貨款統(tǒng)一支付到拍拍賬戶，消費(fèi)者收到貨確認(rèn)后，拍拍再支付給商家，可避免欺詐和交易風(fēng)險(xiǎn)。
而在拍拍微店之前，已有眾多商家和個(gè)人借助微信搭建營銷平臺(tái)，同時(shí)還有諸多個(gè)人用戶利用朋友圈的熟人關(guān)系，做起代購生意。對于拍拍微店的運(yùn)營，資深電商評論人士王利陽表示，拍拍網(wǎng)是京東旗下產(chǎn)品，又有騰訊官方支持，從正規(guī)軍的角度來看，與市面上現(xiàn)有的微信移動(dòng)電商相比，拍拍微店的潛力可能更大。還有業(yè)界人士指出，拍拍微店的開設(shè)還將沖擊微信朋友圈的代購生意，對肅清微信上非正規(guī)C2C交易將有所幫助。
京東布局微店被指叫板淘寶
一直以來，淘寶在C2C市場占據(jù)絕對壟斷地位。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月淘寶占據(jù)96.5%的市場份額，而在騰訊旗下的拍拍網(wǎng)僅占3.4%。另據(jù)易觀方面提供的數(shù)據(jù)，2014年第一季度中國手機(jī)購物市場交易規(guī)模達(dá)780.2億元，淘寶依舊占據(jù)著領(lǐng)先地位到達(dá)78.3%;緊隨其后的手機(jī)京東僅為7.2%。
當(dāng)前微信的火熱有目共睹，商家紛紛借此之勢搭建各種微信營銷平臺(tái)。為在移動(dòng)終端搶占市場份額，騰訊早已開始借助微信平臺(tái)向電商巨頭阿里巴巴發(fā)起挑戰(zhàn)，“轉(zhuǎn)嫁”京東后改版重新上線的C2C電商網(wǎng)站拍拍網(wǎng)在誕生之初就劍指淘寶，此次微店開放更被視為對淘寶的挑戰(zhàn)。拍拍網(wǎng)公關(guān)副總裁宋旸對此回應(yīng)稱，相對于淘寶，拍拍網(wǎng)還很小，只想做出差異化的獨(dú)特價(jià)值，并非要瞄準(zhǔn)誰來進(jìn)攻。對于京東聯(lián)合騰訊微信發(fā)力移動(dòng)端，業(yè)內(nèi)人士指出，拍拍網(wǎng)正在利用微信屏蔽淘寶鏈接的機(jī)遇突圍，重構(gòu)微信C2C電商生態(tài)圈。淘寶網(wǎng)此前曾以“安全”為名屏蔽來自于微信的商品鏈接，致使買家無法從微信打開淘寶商品鏈接。
除了淘寶這個(gè)強(qiáng)勁的競爭對手外，商家需求以及基于移動(dòng)端興起的市場，也是拍拍網(wǎng)“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微店的背后推手。傳統(tǒng)C2C生態(tài)流量成本高昂、商家競爭異常激烈，使得賣家生存非常艱難。因此，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來之后，越來越多的賣家開始期待“去中心化”的電商模式，即建立與消費(fèi)者的直接溝通、維護(hù)和交易渠道，從而降低新用戶獲取成本，提升老客戶回頭率。微店的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量壟斷的格局，商家可以在各個(gè)流量平臺(tái)自主引流。
對于拍拍微店挑戰(zhàn)淘寶的前景，有業(yè)內(nèi)人士表示，拍拍的本質(zhì)是一個(gè)C2C的平臺(tái)，京東和騰訊的這次聯(lián)合也是在梳理這方面資源，去削弱和引流阿里這方面的一部分用戶。京東拍拍微店的收效如何，能否對淘寶形成威脅，目前看來，還是一個(gè)未知數(shù)。
拍拍微店能否成新寵面臨考驗(yàn)
對于京東拍拍微店未來的發(fā)展，有電子商務(wù)專家稱，拍拍網(wǎng)移動(dòng)端微店和PC端的商鋪一鍵打通，支持貨到付款，加上騰訊、京東的優(yōu)勢資源，消費(fèi)者對于拍拍微店的購物信心還是比較高的。而京東對拍拍微店也寄予厚望，希望通過布局C2C市場，京東原有的電商生態(tài)進(jìn)一步豐富，通過引入海量中小商家和長尾商品完成對消費(fèi)者需求的全面滿足。為此，京東針對拍拍網(wǎng)設(shè)立了更加靈活的獨(dú)立子公司運(yùn)作機(jī)制，來滿足管理和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新需要。
但有業(yè)內(nèi)人士表示，微信的商業(yè)化和客戶的關(guān)聯(lián)到底能走多遠(yuǎn)，現(xiàn)在還不得而知，確定的是拍拍微店在發(fā)展壯大的路上挑戰(zhàn)很大。
首先，雖然拍拍微店借助微信和手機(jī)QQ的用戶覆蓋優(yōu)勢，使得引流成本降低，但在吸引人關(guān)注和促成訂單交易的中間還有很多事情要做。加上現(xiàn)在C2C屬于萎縮階段，京東發(fā)展C2C已經(jīng)有些晚了，可能會(huì)收入一些在淘寶上生活不下去的小賣家，這種小賣家本身意見各方面也都很挑剔，對于京東來說可能產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
其次，要改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣并非易事。將微信作為購物入口直接引流，把PC端和其他移動(dòng)端的流量真正導(dǎo)向微信，從目前來看，京東應(yīng)該還沒有把全部的東西都爆發(fā)出來。此外，淘寶在國內(nèi)C2C領(lǐng)域擁有超過95%的市場份額，無論在PC端還是手機(jī)端都具有令人無法望其項(xiàng)背的優(yōu)勢。
最后，此前微店支付監(jiān)管的“空窗”，致使“跳單”事件頻發(fā)，盡管拍拍微店在支付環(huán)節(jié)設(shè)置了貨到付款功能，但如何提高監(jiān)管，避免滋生新的詐騙和交易風(fēng)險(xiǎn)，也是拍拍微店應(yīng)該考慮的。謝謝閱讀，希望能幫到大家，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家，我們會(huì)努力分享更多優(yōu)秀的文章。
