日前，由中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專業(yè)委員會(huì)指導(dǎo)，行業(yè)資深媒體CTI論壇主辦的2016中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)在北京隆重舉行，樂信[Lmobile]繼榮獲“最佳運(yùn)營支撐服務(wù)商”大獎(jiǎng)后，作為此次大會(huì)獨(dú)家移動(dòng)技術(shù)支持服務(wù)商，憑借著杰出的品牌影響力和對(duì)客戶的“極致服務(wù)”再次斬獲大獎(jiǎng)--“中國最佳客戶體驗(yàn)平臺(tái)”，成為行業(yè)內(nèi)首家獲得此項(xiàng)大獎(jiǎng)的即時(shí)通信服務(wù)平臺(tái)，這標(biāo)志著樂信[Lmobile]在客戶服務(wù)及體驗(yàn)上達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先地位。
圖：樂信[Lmobile]榮獲“中國最佳客戶體驗(yàn)平臺(tái)”大獎(jiǎng)
圖：樂信[Lmobile]是大會(huì)獨(dú)家移動(dòng)技術(shù)支持服務(wù)商
作為中國領(lǐng)先的即時(shí)通信服務(wù)平臺(tái)，樂信[Lmobile]是發(fā)出中國第一條商業(yè)短信并從事短信行業(yè)時(shí)間最久的平臺(tái)，開創(chuàng)了中國短信商業(yè)模式先河。在從事短信行業(yè)16年來，樂信[Lmobile]秉承著“極致服務(wù)”理念，從最初的短信到彩信到語音驗(yàn)證碼再到智能語音、國際短信，不斷豐富產(chǎn)品形態(tài)和種類，向內(nèi)挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵，向外延伸國際市場布局。在通道上，提供的直連三大運(yùn)營商的通道，為企業(yè)短彩信高并發(fā)、高到達(dá)率、高發(fā)送速度提供強(qiáng)有力的支撐；在平臺(tái)上，自主研發(fā)的統(tǒng)一運(yùn)營平臺(tái)，采用機(jī)房異地備份+服務(wù)器熱備+雙線網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)，保證平臺(tái)穩(wěn)定、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；在服務(wù)上，建立了由“團(tuán)隊(duì)客服”、“無縫體驗(yàn)”、“分秒響應(yīng)”等一系列服務(wù)鏈條組成的“極致服務(wù)”生態(tài)鏈，為客戶提供業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)、體驗(yàn)最好的服務(wù)。
樂信[Lmobile]迄今已為銀行、保險(xiǎn)、電商、物流、快消、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O平臺(tái)等數(shù)十個(gè)不同行業(yè)的數(shù)萬家企業(yè)提供了服務(wù)，包括滴滴出行、萬達(dá)集團(tuán)、探探應(yīng)用、E店寶、寶潔、汽車之家、愛奇藝、蜜芽APP、河貍家、美麗說、達(dá)令等等眾多知名企業(yè)都與樂信保持著長期的合作。未來樂信[Lmobile]將繼續(xù)秉持“極致服務(wù)”理念，力爭突破和創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值！
