擁有Facebook認(rèn)證技術(shù)、資本額290億日?qǐng)A，年?duì)I業(yè)額2200億日?qǐng)A的日本BPO(BPO，Business Process Outsourcing，業(yè)務(wù)流程外包)領(lǐng)導(dǎo)廠商transcosmos集團(tuán)，于2016年8月正式成立臺(tái)灣子公司——臺(tái)灣特思爾大宇宙股份有限公司(transcosmos Taiwan Inc.)，并在11月4日舉行盛大開幕儀式，正式宣告進(jìn)軍臺(tái)灣市場。會(huì)中邀集日、臺(tái)重要政府代表及臺(tái)灣多家品牌、電商業(yè)者與會(huì)共襄盛舉?？春门_(tái)灣市場成長潛能，臺(tái)灣特思爾大宇宙公司將針對(duì)臺(tái)灣本地企業(yè)客戶提供完整的數(shù)字營銷、一站式電子商務(wù)、客服中心與赴日觀光營銷等服務(wù)。
臺(tái)灣特思爾大宇宙公司為transcosmos集團(tuán)第10家海外分公司與第163座據(jù)點(diǎn)，本次開幕儀式正式宣告在臺(tái)營業(yè)的開始，transcosmos集團(tuán)CEO船津康次與副社長石見浩一、上海特思爾大宇宙CEO山下榮二郎等多名高階主管皆到場參與，日本交流協(xié)會(huì)代表沼田干夫、臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部投資業(yè)務(wù)處處長連玉蘋也致詞表達(dá)歡迎與祝賀之意；而作為長期合作客戶的臺(tái)灣佳能(Canon)、優(yōu)衣庫(UNIQLO)、GU等重要品牌均派代表出席致意，數(shù)位媒體龍頭東森新聞云ETtoday李傳偉董事長、近來甫完成對(duì)「東京著衣」購并的久大資訊董事長蘇耀閮等，也以貴賓身分蒞臨同慶。
臺(tái)灣特思爾大宇宙公司總經(jīng)理植田克郎表示，“在擁有2，300萬人口，社群媒體使用率在全球也名列前茅的臺(tái)灣市場，我們將提供最創(chuàng)新的數(shù)位整合營銷、一站式電子商務(wù)服務(wù)、文字及人工智能語音客服等業(yè)務(wù)項(xiàng)目，協(xié)助支援外資企業(yè)在臺(tái)灣的市場拓展與市場銷售，同時(shí)也積極協(xié)助臺(tái)灣企業(yè)進(jìn)軍全球市場。此外，臺(tái)灣每年高達(dá)368萬人次赴日觀光，我們也正積極開發(fā)導(dǎo)客赴日的新型態(tài)服務(wù)，滿足客戶需求；臺(tái)灣特思爾大宇宙公司非常期待與臺(tái)灣的客戶共同合作發(fā)展，一起創(chuàng)造更高的附加價(jià)值，并將臺(tái)灣積累出的成功市場經(jīng)驗(yàn)，共同擴(kuò)展到全球其他據(jù)點(diǎn)，達(dá)成多贏的目標(biāo)。”
臺(tái)灣特思爾大宇宙公司已于2016年8月正式開始營運(yùn)，目標(biāo)在2020年成長至員額數(shù)1，000人，年?duì)I收規(guī)模達(dá)新臺(tái)幣10億元(30億日?qǐng)A)。
transcosmos Taiwan Inc.公司簡介
公司名稱：臺(tái)灣特思爾大宇宙股份有限公司
公司代表：總經(jīng)理植田克郎
總部地址：臺(tái)北市大安區(qū)忠孝東路四段303號(hào)6樓
資本構(gòu)成：transcosmos100%獨(dú)資
成立時(shí)間：2016年8月
業(yè)務(wù)范圍：數(shù)位整合營銷、一站式電子商務(wù)、客戶服務(wù)中心、訪日游客境內(nèi)服務(wù)
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
Transcosmos集團(tuán)的經(jīng)營理念為“客戶滿意是我們存在的價(jià)值，每個(gè)員工的成長創(chuàng)造了我們的價(jià)值和未來。”
自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的人及最新的技術(shù)能力，提供高品質(zhì)與高價(jià)值的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos致力于通過以亞洲為中心的全世界29個(gè)國家、163座分支機(jī)構(gòu)的卓越運(yùn)營，提供給企業(yè)客戶兩大類服務(wù)——削減成本的支援服務(wù)(包括客戶聯(lián)絡(luò)中心、人事／財(cái)務(wù)／辦公后臺(tái)、訂單處理／SCM、系統(tǒng)開發(fā)／運(yùn)營等支援服務(wù))，和擴(kuò)大營收的支援服務(wù)(包括大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)推廣、網(wǎng)站搭建／運(yùn)營、智慧手機(jī)／社群網(wǎng)站應(yīng)用、電話營銷等支援服務(wù))。
此外，隨著跨國電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，為企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球45個(gè)國家的消費(fèi)者。transcosmos憑藉在全球范圍內(nèi)提供高品質(zhì)的BPO服務(wù)，旨在成為企業(yè)客戶的“Global BPO Partner”。
